Mon ordinateur ne répond plus...

Résolu/Fermé
Emylhi - 29 déc. 2012 à 13:56
 Utilisateur anonyme - 6 janv. 2013 à 09:31
Bonjour,

Suite à plusieurs manipulations qui m'ont permis de me débarrasser de Babylon Tool Bar (je remercie encore Buckhulk), mon ordinateur ce matin a mis beaucoup de temps à démarrer, il rame et je ne peux plus l'éteindre hormis de façon sauvage.
J'ai redémarré une première fois ne monde "sans échec" et j'ai fait un scan avec mon antivirus (Avast). Celui-ci n'a rien trouvé. Mais çà ne change rien à mon problème...
Merci de votre aide...


77 réponses

Utilisateur anonyme
1 janv. 2013 à 18:43
bonjour et bonne année également :D

il n'y a pas d'urgence, on a déjà passé un an à dépanner ce pc,

ça peut attendre encore un peu ;-)



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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
1 janv. 2013 à 20:23
en effet y a pas urgence !!!
faudra recommencer à zéro , plus sur pour les rapports !
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Bonjour!

Le pc a l'air de se comporter normalement...
Est-ce que je fais un ZHPDial? :)
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 13:42
bonjour,



* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :

ICI

ou



*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.






. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/ccleaner.html

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !



.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

Pour XP :
https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information





* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

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Voici les rapports :
# DelFix v9.2 - Rapport créé le 05/01/2013 à 13:52:19
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : July - JULY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\July\Downloads\delfix.exe
# Option [Recherche]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Présent : C:\ZHP
Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Présent : C:\Users\July\Desktop\RK_Quarantine
Présent : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Présent : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Présent : C:\LogonFix.txt
Présent : C:\Users\July\Desktop\ZHPDiag.txt
Présent : C:\Users\July\Desktop\ZHPFixReport.txt
Présent : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Présent : C:\Users\July\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~


*************************

DelFix[R1].txt - [1070 octets] - [05/01/2013 13:52:19]

########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [1194 octets] ##########





et



# DelFix v9.2 - Rapport créé le 05/01/2013 à 13:52:49
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : July - JULY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\July\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\July\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\LogonFix.txt
Supprimé : C:\Users\July\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\July\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\July\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [1191 octets] - [05/01/2013 13:52:19]
DelFix[S1].txt - [1160 octets] - [05/01/2013 13:52:49]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1284 octets] ##########
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désinstalle Delfix via son interface

passe à la suite de mon precedant message




O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
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j'ai cliquer sur supprimer tous les points de restauration... peut-être aurais-je dû juste désactiver et réactiver?

c'est une bêtise?
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je viens de lancer l'antivirus
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 14:30
non, on verra ça à la fin :D


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Mon antivirus n'a détecté aucune menace :)
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 16:31
ok,

as tu rencontré des difficultés ?


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des difficultés pour les manipulations?

non aucune

pour le reste... je n'ai pas encore repris le boulot... mais je pense qu'il faudrait sérieusement que j'allège mon disque dur...
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 16:37
ok,

est ce que le pc plante ou pas ?


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je n'ai pas redémarré encore mais il a l'air de marcher
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 16:47
il faut que tu le redémarres :-)


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c fait!

je n'ai pas eu de problèmes :)
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 18:20
super,

cée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :

http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/

sur ce, bon surf ;-)



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Merci!!

:)
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Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 09:31
;-)


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