Impossible de lancer le logiciel de mon disque dur...

marlou142 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
marlou142 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai eu un disque dur WD my passport usb 3.0 mais il m'est impossible de lancer le logiciel wd apps setup sur mon PC (aucun problème en revanche sur celui de mon ami). Lorsque j'essaie de le lancer un message s'affiche :
"configuration minimale pour installer et lancer WindowsR : windows xp service pack 3
(sp3), windows XP-pro service pack 2, windows vistaR ou windows 7"

Je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique !
Mon odinateur est-il trop vieux pour fonctionner avec ce disque dur ?

D'avance merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Salut
Peut tu faire un clic droit sur le poste de travail > propriétés
et voir dans la partie système ce qu'il t'indique.
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Réponse 2 / 4
marlou142 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ça me dit que j'ai :
microsoft windows xp
media center Edition
version 2002
service pack 2

Comment faire pour avoir le pack 3 ?
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Salut
ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
C'est un gros fichier qui va installer plusieurs mises à jour de microsoft.
Il est fort probable qu'après l'installation du sp3 , tu ait encore besoin de passer d'autres mises à jour.
Fais les mises à jour avant de tester l'installation du logiciel en question.
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Réponse 3 / 4
marlou142 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci, j'ai fait toutes les mises à jour hier avec update. Mais toujours pas le pack 3.
Ils disent dans le lien que tu m'a fait passé que le pack 3 n'est valable que pour les systèmes 32 bits. Est-ce que c'est mon cas ? Je ne voudrais pas faire bêtise...
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Salut
Tu as un système 32 bits, tu peux le télécharger et le faire.
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marlou142 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci, je l'ai téléchargé. Donc je le lance et te tiens au courant.
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Réponse 4 / 4
marlou142 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour, depuis hier j'ai lancé le fichier .exe mais l'assistant d'installation pour la mise à jour de mon système n'avance plus et reste sur fin de l'installation (la barre bleu n'est pas complète) et dans détail il est indiqué nettoyage en cours.
Que dois-je faire ? (c'est comme ceci depuis hier !)
Merci
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