Virus sur mon ordinateur!!!!!

marina5272 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai des virus depuis quelques temps qui sont détectés par mon antivirus (avast antivirus). Mon ordinateur est un HP PAVILLON, qui fonctionne avec windows 7 (je ne connais pas mon modele exact). Mon fils a telecharger malwaresbytes antimalwares, j'attends le resultat du scan. En attendant, je viens vers vous pour savoir si quelqu un pourrait me venir en aide pour savoir si mon ordinateur est sain, ou si au contraire il y a veritablement des virus ou logiciels malveillants. Toutes réponses ou aides sont les bienvenues.

Merci d'avance

17 réponses

Résumé de la discussion

Des virus sont détectés par l'antivirus Avast sur un PC Windows 7 et le propriétaire, en attendant le résultat d'un scan Malwarebytes réalisé par son fils, cherche à savoir si son système est réellement compromis. Plusieurs éléments de réponse émergent, notamment l'emploi de ZHPFix pour nettoyer le système et les questions sur la désinstallation d'anciennes versions Java et Adobe Reader, et les suppressions inattendues après analyse. Des échanges évoquent la récupération de photos via ZHPFix et le recours à des liens externes pour partager les rapports, tout en insistant sur la sauvegarde des données et la prudence lors du partage.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour marian5272,

    pposte le rapport de MBAM en copier colelr sur ton prochain message,

    puis ceci :

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    0
  2. marina5272
     
    voila le rapport de MBAM

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.12.26.11

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    marie_2 :: MARIE-PC [limité]

    Protection: Activé

    27/12/2012 12:40:56
    mbam-log-2012-12-27 (12-40-56).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 431689
    Temps écoulé: 3 heure(s), 5 minute(s), 44 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 1
    HKCU\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    ton pc est blindé d'Adwares et logiciels pup !

    /!\ Attention :
    de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

    De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !

    ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Lance le,

    clique sur rechercher et poste son rapport.

    0
    1. marina5272
       
      ah bon, je telecharge tous les logiciels (sur les conseils de mon fils) sur 01.net.....
      De plus parfois effectivement je decoche pas les case pour les toolbars....mes problemes viennent de là?
      Peux tu me dire ce qu'est des adwares (et leurs risques) ainsi que les pup?

      Je passe adwcleaner.......

      Merci electricien
      0
    2. marina5272
       
      bizarre je t'ai envoyé mon rapport adwcleaner mais quand j'ai fermer la page ca ne l'a pas affiché, je recommence....
      0
    3. marina5272
       
      c'est bizarre, je t ai posté 2 fois le rapport de adwcleaner, mais il ne l'affiche pas sur notre conversation????
      0
    4. marina5272
       
      # AdwCleaner v2.103 - Rapport créé le 28/12/2012 à 15:09:54
      # Mis à jour le 25/12/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : marie - MARIE-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\marie_2\Downloads\AdwCleaner (1).exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Common Files\Software Update Utility
      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Conduit
      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\SweetIM
      Dossier Présent : C:\ProgramData\SweetIM
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Local\Conduit
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Local\ConduitEngine
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\LocalLow\Conduit
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\LocalLow\SweetIM
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Roaming\ItsLabel
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Roaming\iWin
      Dossier Présent : C:\Users\marie_2\AppData\Roaming\ItsLabel
      Dossier Présent : C:\Users\marie_2\AppData\Roaming\iWin
      Dossier Présent : C:\Windows\Installer\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}
      Fichier Présent : C:\Users\marie_2\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Chat-Land site de chat et de rencontre gratuit.URL

      ***** [Registre] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Toolbar
      Clé Présente : HKCU\Software\ItsLabel
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\SweetIM
      Clé Présente : HKCU\Toolbar
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{6C259840-5BA8-46E6-8ED1-EF3BA47D8BA1}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\dnu.EXE
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdate
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUIBrowser
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUIBrowser.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUpdController
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUpdController.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{92380354-381A-471F-BE2E-DD9ACD9777EA}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
      Clé Présente : HKLM\Software\Iminent
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
      Clé Présente : HKLM\Software\SweetIM
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{E15A9BFD-D16D-496D-8222-44CADF316E70}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{660E6F4F-840D-436D-B668-433D9591BAC5}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E7435878-65B9-44D1-A443-81754E5DFC90}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdUtility
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{660E6F4F-840D-436D-B668-433D9591BAC5}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7435878-65B9-44D1-A443-81754E5DFC90}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2920905814-180869792-3788872877-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
      Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2920905814-180869792-3788872877-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2612669
      [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com

      -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

      Fichier : C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      Fichier : C:\Users\marie_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [8419 octets] - [28/12/2012 15:09:54]

      ########## EOF - \AdwCleaner[R1].txt - [8479 octets] ##########
      0
    5. marina5272
       
      j'arrive pas a comprendre, 3fois que je te poste le rapport d'adwcleaner mais il ne prend pas mon message. Par ailleurs, je n'arrive pas a l'enregistrer sur mon bureau, peut etre que ca vient de la, mais en tout cas je n'arrive pas a te poster le rapport d'adwcleaner (faut il l'heberger sur cjoint?)
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    oublie 01n@t !

    pour Adware :

    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/adwares_gestionnaires_de_publicites.html

    pour Pup :

    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

    il y a également des tuto proposés par 01n@t :

    à lire :

    https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

    uen fois que tu as tout lu, passe à ceci :

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26752934-virus-sur-mon-ordinateur#6

    0
    1. marina5272
       
      alors la je comprend plus rien.....j'ai lu les liens que tu m'a fait parvenir (tres instructifs) et en voulant cliquer sur ton dernier lien (pour le telechargement de adwcleaner) d'un coup mon ordi s'est rafraichi seul, et je viens de remarquer qu'un de mes rapports s'est posté....bizarre.....mais bon du coup remonte un peu et tu verra un des rapports d'adwcleaner.....
      0
    2. marina5272
       
      marina5272 - 28 déc. 2012 à 15:10
      # AdwCleaner v2.103 - Rapport créé le 28/12/2012 à 15:09:54
      # Mis à jour le 25/12/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : marie - MARIE-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\marie_2\Downloads\AdwCleaner (1).exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Common Files\Software Update Utility
      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Conduit
      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\SweetIM
      Dossier Présent : C:\ProgramData\SweetIM
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Local\Conduit
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Local\ConduitEngine
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\LocalLow\Conduit
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\LocalLow\SweetIM
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Roaming\ItsLabel
      Dossier Présent : C:\Users\marie\AppData\Roaming\iWin
      Dossier Présent : C:\Users\marie_2\AppData\Roaming\ItsLabel
      Dossier Présent : C:\Users\marie_2\AppData\Roaming\iWin
      Dossier Présent : C:\Windows\Installer\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}
      Fichier Présent : C:\Users\marie_2\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Chat-Land site de chat et de rencontre gratuit.URL

      ***** [Registre] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Toolbar
      Clé Présente : HKCU\Software\ItsLabel
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKCU\Software\SweetIM
      Clé Présente : HKCU\Toolbar
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{6C259840-5BA8-46E6-8ED1-EF3BA47D8BA1}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\dnu.EXE
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdate
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUIBrowser
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUIBrowser.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUpdController
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\dnUpdater.DownloadUpdController.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{92380354-381A-471F-BE2E-DD9ACD9777EA}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
      Clé Présente : HKLM\Software\Iminent
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
      Clé Présente : HKLM\Software\SweetIM
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{7B089B94-D1DC-4C6B-87E1-8156E22C1D96}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{E15A9BFD-D16D-496D-8222-44CADF316E70}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{660E6F4F-840D-436D-B668-433D9591BAC5}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E7435878-65B9-44D1-A443-81754E5DFC90}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdUtility
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{660E6F4F-840D-436D-B668-433D9591BAC5}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7435878-65B9-44D1-A443-81754E5DFC90}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2920905814-180869792-3788872877-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
      Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2920905814-180869792-3788872877-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2612669
      [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com

      -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

      Fichier : C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      Fichier : C:\Users\marie_2\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [8419 octets] - [28/12/2012 15:09:54]

      ########## EOF - \AdwCleaner[R1].txt - [8479 octets] ##########
      0
    3. marina5272
       
      tu as recu mon rapport adwcleaner du coup?
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    toit non, mais dans les rapports, on en trouve :D

    le bot (robot) de CCM les choppe ;)

    O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
    =>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
    0
  9. marina5272
     
    bizarre electricien, je n'ai pas eu de rapport d'adwcleaner apres supression et redemarrage; je n'arrive pas a l'enregistrer le logiciel d'adwcleaner, cela vient il de la?
    0
    1. marina5272
       
      voici le lien (apres la recherche sur adwcleaner) c joint.....

      http://cjoint.com/?BLCp4ToSGfO
      0
    2. marina5272
       
      et voici le lien cjoint apres suppression....

      http://cjoint.com/?BLCqdSXVTTT
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    super,

    relance ADWC, clique sur désinstaller,

    relance Zhpdiag,

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    0
    1. marina5272
       
      voici le lien cjoint pour le rapport de zhpdiag

      http://cjoint.com/?BLCqMxq6HWU
      0
  11. Utilisateur anonyme
     
    installe la dernière version de java et Adobe reader depuis leurs sites dédiés

    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau (icone sous forme de seringue)

    * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
    ---------------------------------------------------------

    G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://mystart.incredimail.com
    O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {F70AE624-2B41-476F-BC9C-0A7F158C3F15}
    [HKCU\Software\Grand Virtual]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\iWin]
    [HKCU\Software\Grand Virtual]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\iwin]
    O90 - PUC: "7324911AA745d164DB449BB751477AAD" . (.SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.1.) -- C:\Windows\Installer\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}\ARPPRODUCTICON.exe
    O90 - PUC: "426EA07F14B2F674CBC9A0F751C8F351" . (.SweetIM for Messenger 3.4.) -- C:\Windows\Installer\{F70AE624-2B41-476F-BC9C-0A7F158C3F15}\ARPPRODUCTICON.exe
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6F0DD732-6553-441D-8E6E-B98C10354B55}] (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
    R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {90b49673-5506-483e-b92b-ca0265bd9ca8} . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) (No version) -- (.not file.)
    O4 - Global Startup: C:\Users\marie_2\Desktop\DSCF0029 - Raccourci.lnk . (...) -- F:\Pictures\2007-10-16\DSCF0029.JPG (.not file.)
    O4 - Global Startup: C:\Users\marie_2\Desktop\IMGP0152 - Raccourci.lnk . (...) -- G:\DCIM\114_0201\IMGP0152.JPG (.not file.)
    O4 - Global Startup: C:\Users\marie_2\Desktop\IMGP0153 - Raccourci.lnk . (...) -- G:\DCIM\114_0201\IMGP0153.JPG (.not file.)
    O4 - Global Startup: C:\Users\marie_2\Desktop\IMGP0287 - Raccourci.lnk . (...) -- G:\DCIM\112_2112\IMGP0287.JPG (.not file.)
    R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848} . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) (No version) -- (.not file.)
    O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}
    O43 - CFD: 15/06/2011 - 15:53:56 - [0] ----D C:\Users\marie\AppData\Local\Avanquest_FR
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848}
    O90 - PUC: "D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}\icon_installer_ico
    Emptytemp
    EmptyClsid

    ----------------------------------------------------------
    * Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - confirme le nettoyage
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Tuto :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    0
    1. marina5272
       
      faut il desinstaller les anciennes versions de java et d adobe reader?
      0
    2. marina5272
       
      Rapport de ZHPFix 1.3.10 par Nicolas Coolman, Update du 11/12/2012
      Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-28-12-2012-17-21-30.txt
      Run by marie at 28/12/2012 17:21:27
      Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)



      ========== Logiciel(s) ==========
      SUPPRIME SweetIM for Messenger 3.4
      SUPPRIME Bing Bar

      ========== Clé(s) du Registre ==========
      SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F70AE624-2B41-476F-BC9C-0A7F158C3F15}]
      SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{449CE12D-E2C7-4B97-B19E-55D163EA9435}]
      SUPPRIME Key: HKCU\Software\Grand Virtual
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\iWin
      ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\iwin
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\7324911AA745d164DB449BB751477AAD
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\7324911AA745d164DB449BB751477AAD
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\426EA07F14B2F674CBC9A0F751C8F351
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\426EA07F14B2F674CBC9A0F751C8F351
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\D21EC9447C2E79B41BE9551D36AE4953

      ========== Valeur(s) du Registre ==========
      SUPPRIME URLSearchHook: {90b49673-5506-483e-b92b-ca0265bd9ca8}
      SUPPRIME URLSearchHook: {6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}
      ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848}

      ========== Préférences navigateur ==========
      PRESENT Chrome File: C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
      SUPPRIME Chrome Site: http://mystart.incredimail.com
      SUPPRIME Chrome Site: http://mystart.incredimail.com

      ========== Dossier(s) ==========

      ========== Fichier(s) ==========
      SUPPRIME File: c:\users\marie_2\desktop\dscf0029 - raccourci.lnk
      ABSENT File: f:\pictures\2007-10-16\dscf0029.jpg (.not file.)
      SUPPRIME File: c:\users\marie_2\desktop\imgp0152 - raccourci.lnk
      ABSENT File: g:\dcim\114_0201\imgp0152.jpg (.not file.)
      SUPPRIME File: c:\users\marie_2\desktop\imgp0153 - raccourci.lnk
      ABSENT File: g:\dcim\114_0201\imgp0153.jpg (.not file.)
      SUPPRIME File: c:\users\marie_2\desktop\imgp0287 - raccourci.lnk
      ABSENT File: g:\dcim\112_2112\imgp0287.jpg (.not file.)
      SUPPRIME Temporaires Windows:

      ========== Tache planifiée ==========
      SUPPRIME Task: {6F0DD732-6553-441D-8E6E-B98C10354B55}


      ========== Récapitulatif ==========
      11 : Clé(s) du Registre
      3 : Valeur(s) du Registre
      9 : Fichier(s)
      2 : Logiciel(s)
      3 : Préférences navigateur
      1 : Tache planifiée


      End of clean in 00mn 51s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/12/2012 17:21:30 [2714]
      0
    3. marina5272
       
      voila le rapport, mais a plusieurs reprise il me demandais "etes vous sur de desintaller le fichier" j'ai ecris non ne sachant que faire.....
      0
    4. marina5272
       
      oula vite!!!!!!electricien!!!!!
      apres le scan de zhpfix, j'ai plein de logiciels qui se sont effacé ou supprimer du bureau... ....je ne sais meme plus lesquels, mais il y a 4 logiciels en moins sur mon bureau
      0
  12. Utilisateur anonyme
     
    oups, ça doit être des photo je suppose !

    autant pour moi, désolé :D

    relance Zhpfix,

    clique sur le bouton "Q" pour restaurer la quarantaine de zhpfix :D

    tes dossiers vont revenir ;-)

    désolé encore :D

    on va supprimer le restant des infections après ;)

    0
    1. marina5272
       
      absente 2 jours je serais là dimanche pour suivre les nouvelles instructions je restaurerais les photos ulterieurement
      0
    2. marina5272
       
      bonne fin de semaine a dimanche j'espère
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    ok, @ ++

    0
    1. marina5272
       
      salut electricien,
      me voila de retour, je vais suivre tes dernieres instructions....
      0
    2. marina5272
       
      je suis le fils de marina, ma mere vient de me dire qu'elle avait ces photos enregistrées dans un disque dur externe, ce n'est donc pas grave apparemment pour la disparition de ces photos, si tu veux, je suis tes instructions tant que je suis chez elle.......thanks
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    commence par restaurer la quanrentaine de Zhpfix pour récupèrer tes photo :D

    0
    1. marina5272
       
      apparemment ce n'est pas grave pour ses photos, je suis tes nouvelles instructions....
      0
  15. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    si pas besoin des photo dans la quarantaine de Zhpfix :

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

    https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
    ou :

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    /!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Une fois la mise à jour terminé
    . rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . rends toi dans l'onglet rapport/log
    . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
    . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
    . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    0
    1. marina5272
       
      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.12.30.06

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      marie :: MARIE-PC [administrateur]

      Protection: Désactivé

      30/12/2012 13:59:13
      mbam-log-2012-12-30 (13-59-13).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 514838
      Temps écoulé: 1 heure(s), 29 minute(s), 53 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)
      0
  16. Utilisateur anonyme
     
    super,

    est ce que le pc fonctionne correctement ?

    0
  17. marina5272
     
    oui et merci et encore merci pour votre aide précieuse
    0
  18. Utilisateur anonyme
     
    super,

    on finit :

    /!\ Attention :
    de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

    De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !

    * pour supprimer les outils de désinfection
    :
    Télecharge Delfix sur ton bureau :

    ICI

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

    *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
    **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

    . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

    https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/ccleaner.html

    .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

    /!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

    /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
    .cliques sur suivant
    .lis la licence et j'accepte
    .cliques sur suivant
    .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
    .cliques sur installer
    .cliques sur fermer
    .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
    .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
    .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
    .tu peux fermer Ccleaner

    tuto installation & nettoyage :
    https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

    * Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

    Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

    Pour seven :

    https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

    * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

    0

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