Restaurer Pc windows 7

Résolu
supprimezcecompte -  
Bonjour, je voudrais restaurer mon Pc windows 7 compaq cq56 presario mais sans les réglages car quand je démarre mon Pc sa fonctione mais quand je tape mon mot de passe il mets bienvenue et après il y a un écran noir avec la souris et je ne peut accéder à aucune application même pas les réglages aidez moi

3 réponses

  3.  supprimezcecompte Auteur
    Même quand je le mets en mode sans échec l'écran reste noir et sur les cotes il est écris (mode sans échec)