Bluetooth ne marche plus sur windows 8, code 43

Bonsoir,
le père noël m'a apporté un samsung série 3 avec un bluetooth qualcomm atheros. Seulement ce dernier ne fonctionne plus et windows 8 déclare: Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43). Ma souris est une microsoft sculpt touch mouse qui ne marche que par bluetooth. Le pc étant neuf je ne comprends pas cette panne ... Merci de vos réponses !!