Mon PC redémarre tout seul, puis il y a un Bluescreen.

ilan158 Messages postés 7 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème et j'appelle votre aide s'il vous plaît, car je ne suis pas excellent en informatique.
En faite, mon PC redémarre tout seul, et un Bluescreen apparaît avec des écrits en anglais.
Quand il a finit de redémarré, il y a marqué "Windows a redémarré après un arrêt non planifié.".

http://www.noelshack.com/2012-52-1356377285-bug.png

Aidez moi s'il vous plaît. Ca me le fait trop souvent, mon PC va rendre l'âme.

Le Bluescreen en question :

http://www.noelshack.com/2012-52-1356378705-2012-12-24-11-53-16.jpg
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5 réponses

tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 805
 
Bonjour ,

il s'agit de ta carte réseau qui pose problème, d'après la copie d'écran.

télécharge et installes le pilote :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=33922

Cordialement
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ilan158 Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci beaucoup, mais pouvez-vous me renseigner comment l'installe-t-on ? J'ai Winrar, mais je n'y arrive pas..
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tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 805
 
Bonjour,

faire un clic droit et : extraire tout.
Ensuite cliquer deux fois sur le setup.exe
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RoYaL63 Messages postés 118 Statut Membre 7
 
le "windows a ...." est la pour te dire que ton pc a crash (rien a foutre, tu le sais lol), ton ordinateur a crash, pour une raisons parmi plusieurs héhé.

je veux pas te degouter le jour de noel mais y'a de fortes chance que sa viennent de ton disque dur interne.
sa peut egallement provenir d'un virus présent sur ton pc.
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ilan158 Messages postés 7 Statut Membre
 
D'accord, merci pour ta réponse. Bon c'est parti pour un reformatage. Génial...
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RoYaL63 Messages postés 118 Statut Membre 7
 
tu peux faire ceci:

restauration du systeme, tu choisis une sauvegarde avant l'apparence de probleme ...
sinon, tu peux toujours lancer un scan pour verifier si tu n'as pas de virus
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ilan158 Messages postés 7 Statut Membre
 
Malheureusement, le scan, c'est pas possible, puisque le PC s'éteint toutes les 5 minutes et le scan antivirus dure 20-25 minutes voire plus.
Pour la sauvegarde, c'est mitigé, car Il me le faisait pendant une période, puis plus rien, puis denouveau depuis 3 jours.
Merci pour ta réponse quand même.
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