[webcam]problème après capture de vidéos.

Bonjour à tous, je commence à découvrir votre site/forum et il a l'air très bien.
Il y a beaucoups de renseignements c'est super!!.

Alors voilà:

j'ia acheté une webcam hercules classic en periode de noel.
Tout marchait bien sauf que depuis quelques temps a chaque fois que je veux prendre une vidéos avec le logiciel standard " webcam station"
quand je clic sur arreté la vidéos.Il s'affiche un rapport d'erreur

"ArcSoft WebCam Companion a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Puis il me conseille d'envoyer le rapport d'erreur ce que je fais sistematiquement.
J'ai deja desinstaller/reinstaller.
Defragmenté/netoyé le disque mais rien à faire.

Merci, à a vous de m'avoir lus ^^ et pris connaissance de mon problème.