Problème divers de pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelque temps j'ai divers problème de pc et je pense que c'est lié a une mauvaise utilisation de celui pour les téléchargements entre autres.
Il me fait souvent utiliser l'outil " réparage du démarrage " mais il ne trouve jamais de solutions, de plus quand je démarre l'ordi il arrive souvent que je ne puisse cliquer sur rien et je dois tout simplement reboot.
C'est pas la 1ere fois que ca m'arrive et la derniere fois je suis venu sur ce forum et on ma fait faire des diagnostic et tout, et ca avait bien marché, donc si une ame charitable pouvait prendre un peu de temps pour m'aider je lui en serais très reconnaissant.

Cordialement,


Configuration: Windows 7 / Opera 9.80

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau. (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.

Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

https://forums-fec.be/upload 
 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

karadoc · Answer

http://cjoint.com/12dc/BLxqb5VOTNK_zhpdiag.txt

Merci bien

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur  [Suppression] puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

karadoc · Answer

Rapport ADWCleaner :

http://cjoint.com/12dc/BLxqrfcoCMH_adwcleaner_s1_.txt


Rapport Malwayrebyte :

http://cjoint.com/12dc/BLxrTTiHqA7_mbam-log-2012-12-23__16-22-12_.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

karadoc · Answer

http://cjoint.com/12dc/BLxtaQqQaO0_zhpdiag.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 
-------------------------------------------------------------------------------------------------


O4 - Global Startup: C:\Users\Lucas\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\iLivid.lnk . (...)  -- C:\Users\Lucas\AppData\Local\iLivid\iLivid.exe (.not file.)    
[HKLM\Software\Wow6432Node\iLividSRTB]    
[MD5.BE7F0B75275270688088E8956F02EE5D] [SPRF][26/10/2012] (...) -- C:\Users\Lucas\AppData\Local\Temp\cacaonew87a31a.exe   [435712]
O90 - PUC: "710B547D63348174386AA31E9AED883C" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{D745B017-4336-4718-83A6-3AE1A9DE88C3}\boxore.ico    
 

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier") 
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) 
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage 
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) 



@+

karadoc · Answer

http://cjoint.com/12dc/BLxuijj6lfF_zhpfix.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

 SX Check&Update  est un outil développé par Igor51.

De nombreuses infections se propagent via des failles logiciels tels que FlashPlayer,  Adobe Reader et Java. Il est donc indispensable de les maintenir à jour.
 SX Check&Update  permet très facilement de mettre à jour ces programmes grâce à son interface simplifiée.
 SX Check&Update   est compatible: Windows XP (32 / 64 bit), Vista (32 / 64 bit), 2008, Windows 7 (32 / 64 bit)




Télécharger SX Check&Update  (de igor 51) sur le Bureau.


Utilisateur d'AVAST : Il vous faut désactiver les agents de protections le temps de l'exécution.

Désactiver l'Agent WEB pour que l'outil puisse correctement fonctionner.
Lancer l'outil.
Il est indispensable que l'ordinateur soit connecté à Internet afin que SX Check&Update puisse vérifier les versions des logiciels à risque.   
Au menu principal, choisir l'option Rapport.
Poste moi ce rapport ;merci 
 

@+

karadoc · Answer

http://cjoint.com/12dc/BLxxz5GHveF_rapport_sx.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Procède aux diverses mises à jour et poste moi un nouveau rapport de
SX Check&Update

Merci

@+

karadoc · Answer

http://cjoint.com/12dc/BLym3rxpsAe_rapport_sx.txt

Ou est ce que je suis suposé télécharger ceux qui ne sont pas à jour ? 
Quand je clique sur update adobe reader dans SXCU rien ne se passe.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Adobe reader element 9 est gratuit?
La version 11 existe mais payante

On avance:

As tu noté une amélioration?

@+

karadoc · Answer

Oui ca bug beaucoup moins, merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il fonctionne correctement ?

@+

karadoc · Answer

Oui merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

1)  Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]  
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 


2) Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven  sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et une fois fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.


Tiens moi au courant;merci

@+

karadoc · Answer

# DelFix v9.2 - Rapport créé le 25/12/2012 à 13:07:39
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lucas - LUCAS-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Lucas\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Lucas\Desktop\AdwCleaner.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [796 octets] - [25/12/2012 13:07:39]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [919 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


Je te propose à l'issue de mettre ce sujet en résolu

@+