Please Help!!!

Bonjour à tous,

Un peu désespérée pour cause de poisse informatique (mon ordi fixe et mon portable tout deux tombés en panne en janvier) Bref !!
Voilà le problème :il semblerait que le portable (acheté il y a 3 mois) soit infesté de virus : lorsque je mets l'ordi en route le son accompagnant l'ouverture de windows est complètement hachuré, découpé. Je ne peux lire aucun fichier audio et video correctement. Par ailleurs pour ouvrir les fichiers ou applications il est anormalement lent. J'ai fait de multiples scan en ligne, scan minutieux, et netoyages divers mais le problème n'est pas résolu . Faut-il que l'ordi soit reformaté entièrement ?
Merci à tous ceux qui voudront bien consacrer quelques minutes à mon problème !!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Bhen effectivement je pense qu 'un reformate serait le bien venu !
    car si tu a fait plusiieurs scan et que le problème n'est toujours pas résolu bhen je pensee quee il faut reformater sa serait le meilleur moyen . En plus si ce virus a inffecté tes 2 ordi tu as plustot interet a le faire sur les 2 .
    1. Merci pour l'aide

      Sinon j'ai fais un scan avec Hijackthis mais je ne sais pas décrypter les résultats alors si jamais t'as une piste...

      ile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 17:06:12, on 12/02/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
      C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
      C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
      C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
      C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLService.exe
      C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
      C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
      C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
      C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
      C:\WINDOWS\System32\alg.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
      C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
      C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
      C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
      C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
      C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
      C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe
      C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
      C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
      C:\Program Files\Acer\OrbiCam\CameraAssistant.exe
      C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
      C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
      C:\Documents and Settings\Dadoo\Bureau\$TEMP$\HijackThis v.1.99.1\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\Userinit.exe
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Program Files\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
      O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
      O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] "C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [LManager] "C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] "C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] "C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe 0
      O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Boot] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\Boot.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePresentation HPD] C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraAssistant] C:\Program Files\Acer\OrbiCam\CameraAssistant.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideo[inspector]] C:\Program Files\Acer\OrbiCam\InstallHelper.exe /inspect
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraService(E)] C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe /automation
      O4 - HKLM\..\Run: [ImageItEncrypt] C:\WINDOWS\system32\ImageItEncrypt.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
      O4 - Global Startup: Acer Empowering Technology.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
      O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll
      O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
      O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe
      O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
      O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
      O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Unknown owner - %ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.exe" -d -f "%ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.ini (file missing)
      O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe