au secour, au demarrage de window, j'ai perdu mes drives ????? Fermé

Question

Bonjour, 

je suis vraimment perdu, j'ai window 7 32 bit, j'ai au demarrage de window mon lecteur cd et dvd qui etaient detectes et puis cela demarrer tres bien.

mais aujourd'hui en faisant un redemarrage force mes lecteurs ont disparus, mon pc a demarrer quand meme sans mais bon plus de lecteur cd et dvd.

j'ai fais un redemarrage rien toujours pareil, j'ai fait restauration systeme a uine date ulterieure rien non plus.

comment faire pour retrouver mes lecteurs ?

surtout que je ne connais rien a l'informatique, j'ai besoin d'aide urgente !!!!!

merci pour votre aide futur !



Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

nawar_marwen · Answer

SLT : 
je pence que cette probleme est à cause d'un virus , dans ce cas il faut scanner votre pc , sinon installer de nouveau votre pilote .

kikenal · Answer

comment installer un driver pour lecteur de cd alors que le lecteur de cd ou de dvd n'apparait pas le gestionnaire de peripherique ?

je suis en train de scanner mon pc !

kikenal · Answer

je viens de trouver le driver de mon dvd lancer l'application il me dit available target is not found !

et maintenant ?

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge ceci -->> DisparitionCD <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit dessus Choisis --> Installer Redémarre le pc.

kikenal · Answer

je fais et je vous dit si cela refonctionne a tout de suite !

kikenal · Answer

fait comme tu m as dit avec le disparitioncd 3 fois et toujours rien !?

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si le lecteur cd/dvd est bien reconnu et activé.  
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kikenal · Answer

comment on fait cela en detail ? 

merci encore pour votre aide

kaneagle · Answer

Pour le bios, au démarrage, regarde sur l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

kikenal · Answer

et apres ?

kaneagle · Answer

Vérifie si le lecteur cd/dvd est bien reconnu et activé

kikenal · Answer

aller dans mon bios rien vu ni cd ni dvd et j'ai fouille j'ai trouve mes sata 1 et 2 mais rien d'autre il doivent apparaitre ou ces lecteur ?

kikenal · Answer

c est normal que d'un coup j'avais mes lecteurs et apres un redemarrage force j'ai plus rien, ni sur le bios, ni dans le gestionnaire des periph ?

juste avant j'avais telecharge la mise a jour window 7, qui se declenche automatiquement!

un virus peut etre ?

kaneagle · Answer

Quelles sont les mises à jour qui ont été installées ?

eliot34 · Answer

Ca peu être une piste : https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/reinitialiser-le-bios-par-defaut

kikenal · Answer

en faite window update etait en train de telecharger une mise a jour et dessus j'ai fait un redemarrage force !

c'est peut etre là mon erreur, du coup tout a du sauter !

j'ai fais la mise a jour demande, que j'avais interompu il me demande de redemarer je le fais et cela devrait rentrer dans l ordre ?

kaneagle · Answer

Retourne sur windows update et fais les mises à jour sans interruption.

kikenal · Answer

ok

kikenal · Answer

me voila de retour toujours rien, que faire ?

kaneagle · Answer

Est-ce une tour ou un portable ?

kikenal · Answer

une tour

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Dans la tour, déconnecte complètement le lecteur CD/DVD
Allume le pc
Le lecteur CD/DVD ne sera plus reconnu
Ferme de nouveau le pc
Reconnecte le lecteur CD/DVD
Allume de nouveau le pc.

kikenal · Answer

de toute facon ils ne sont pas reconnuent car en redemarrant le pc il cherche les drives et apres il me dit drives not found et demarre par le disque dure donc cela va changer quoi de faire cela ?

kikenal · Answer

bon je ferai cela demain dans l'aprem car la je commence a fatigue !
merci encore !

et on si replonge demain aprem je compte sur vous ;)

eliot34 · Answer

Si c'est une tour et qu'elle n'est plus sous garantie, tu l'ouvre, tu débranches les deux cables qui sont sur les lecteurs, tu redémare le pc, une fois sur le bureau, tu l'éteint, te rebranche les lecteurs, tu referme ta tour et tu la redémare.

kikenal · Answer

alors voila ce qui c'est passe, j'avais telecharger la nouvelle version de anydvd !
hier soir j'ai eteind ma becane au matin j'avais retrouve mes lecteurs, et pourtant j'avais fais maint redemarage... jamais d'arret complet !
apres j'ai suprimer mon anydvd la nouvelle version et j'ai mis l'ancienne mise a jour(celle d'avant) et j'ai redemarre mon pc et tout refonctionne maintenant !

j'ai pas compris grand chose a tous cela, pour moi c'est un mystere, si vous avez une explication je suis curieux !

merci a tous ceux qui mon aider mille merci !!!!!!!!!!!!

eliot34 · Answer

Reteste avec la nouvelle version pour voir ci c'est ca qui fait disparaitre tes lecteurs.
Bon au moins si ca le refait tu sais quoi faire :)

Au secour, au demarrage de window, j'ai perdu mes drives ?????

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