Impossible déplacer mes document sur disque dur ext.

Bonjour,

Voilà depuis deux joours je ne peux plus récuper mes films et mes documents sur mon disque dur ext ou sur la freebox.
a chaque fois il proprse de redémarrer les docuemtns et voici le message d'erreur quelqu'un comprend il?

Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Explorer.EXE
Versione applicazione: 6.1.7600.16768
Timestamp applicazione: 4d6878c3
Nome modulo con errori: MSVCR80.dll
Versione modulo con errori: 8.0.50727.6195
Timestamp modulo con errori: 4dcddbf3
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0001537a
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.11
ID impostazioni locali: 2057
Informazioni aggiuntive 1: 0a9e
Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ulteriori informazioni 3: 0a9e
Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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