Harcèlement grave et continuel sur le site Deezer !

Bonjour !

Je suis nouvelle dans la communauté et un de vos membres m'a conseillé de venir ici exposer mon problème et je l'en remercie pour cela ...

Je rencontre de graves problèmes de harcèlement continuel depuis deux et demi de la part des mêmes personnes sur un site pourtant dédié à la musique à savoir Deezer,
le problème est que moi même et ma communauté témoin de cela et certains même victimes aussi alertons régulièrement le site pour leur demander de faire cesser les agissements de ces personnes qui m' insultent, me diffament et me menacent de mort mais non seulement ils n'interviennent pas mais c'est moi qui suis pénalisée à la place de mes harceleurs car certains ont des affinités avec des membres de l'équipe ...

Du coup je suis harcelée à la fois par ces personnes et par le site dans un acharnement qui dépasse l'entendement, de nombreuses personnes écrivent, des membres Premium aussi mais Deezer refuse d'intervenir et plus grave encourage le harcèlement envers moi, leur habitude est d'affacer les messages de soutien et de laisser les insultes et la diffamation en ligne ...

Depuis le temps que ce harcèlement a lieu j'ai du coup beaucoup de preuves de ce que je dénonce mais du fait de la complexité et du coût des procédures en justice dans ce domaine, je continue à subir des insultes, et diffamation et cela n'arrête jamais, pourtant il y a des CGU sur le site qui ne sont pas appliquées par Deezer, et j'avoue en avoir marre de subir cela car ce site est fait normalement pour écouter et échanger de la musique .

J'ai été menacée de mort aussi et étrangement Deezer n'effaçait que nos plaintes au dessus et laissait la menace de mort, mais ce genre de pratique du site se répète malheureusement, ils essaient aussi d'empêcher tout soutien à mon égard en demandant aux deezernautes de me bloquer lorsque ceux ci écrivent pour témoigner de mon harcèlement, ils ont même été jusqu'à bloquer une personne sur le seul prétexte qu'elle me défendait, cette personne leur a fait un courrier AR mais n'a jamais eu de réponse ...

En fait ils encouragent le harcèlement envers moi, exemple typique, le harceleur en question, toujours le même a été me diffamer gravement sur le mur du Responsable de la modération qui l'a salué, l'a pris en ami et a effacé mes plaintes, le lendemain, ce même harceleur déposait des insultes à mon encontre sur une centaine de murs de mes contacts, Deezer ne l'a jamais pénalisé, par contre ils me bloquent presque tous les jours, c'est de l'acharnement, ils m'ont même bloqué l'accès au site pendant un an, bloquée débloquée, les deezernautes disent que je suis un jouet pour eux, qu'ils s'amusent avec moi, je n'ai plus accès à mon profil principal et mes 70 playlists, ils ont même été jusqu'à bannir mon pseudo, un matin j'ai retrouvé mon profil sans avatar et mon pseudo avait été remplacé par le mot " nobody ", il s'amusent à écrabouiller mes profils à la vue de ma communauté et refusent de supprimer les trolls qui me harcèlent et me représentent en images dégradantes de dindon ou de femmes à moitié nues en empruntant mon pseudo ...

En décembre 2010 j'avais exigé le retrait d'une playlist d'insultes et de menaces de mort en ligne depuis des mois et le lendemain ils m'ont chassé et bloqué tous mes profils, devant l'injustice la communauté s'était révolté et ils avaient dû céder et s'étaient engagé à faire cesser ce harcèlement, engagement qu'ils n'ont pas tenu malheureusement ...

Je suis une dingue de musique, et même si je ne suis pas Premium, j'aimerais pouvoir écouter la musique tranquillement sans être harcelée et insultée tous les jours par les mêmes personnes, j'ai la désagréable impression que le site Deezer pense qu'il a tout permis sur son site, je pense aussi qu'il ne faut pas se taire dans ce genre de situation ...

Et je remercie par avance toute personne qui voudra bien m'aider ...