Problème de connexion (mot de passe oublié) Fermé

Question

Bonjour, 

   Voici mon problème:  j'ai reçu un courriel de la part de Hotmail, me disant qu'il y avait de nouvelles caractéristiques, pour communiquer avec Hotmail.  J'ai essayé d'aller dans mon compte Hotmail, mais je ne me souviens pas de mon ancien mot de passe.

   Que faire pour avoir un nouveau mot de passe?  Merci à l'avance.

                
                                                                            Louise Bergeron



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour.

Il y a quelques détails que je ne comprends pas.

" j'ai reçu un courriel de la part de Hotmail, me disant qu'il y avait de nouvelles caractéristiques"
Quel genre de mail ?
Comment as-tu pu le lire si tu n'as pas ton mot de passe pour hotmail ?

loulouberg · Answer

J'ai reçu ce message, de la part de Hotmail,  dans ma boîte de réception, sur mon  

compte Internet à l'adresse sympa.co@hotmail.com.  Est-ce que ma question est 

plus compréhensible?  J'espère recevoir la solution à mon problème de mot de

passe.


                              Merci à l'avance.


                                                                  Louise Bergeron

Utilisateur anonyme · Answer

En fait, ce que je ne comprend pas c'est comment as-tu réussi à voir ce mail si tu as oublié le mot de passe de ta messagerie ?