Leger soucis en changeant d'opérateur...

ratchetone1 Messages postés 52 Statut Membre -  
ratchetone1 Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour, Voilà vendredi passé, soit le 14 décembre, j'ai été séduit par l'offre Mobistar "Panthère 45" + Samsung Galaxy S3, l'offre me convenait très bien et le smartphone aussi...

Or, avant j'étais chez Proximus, j'ai désormais un nouveau contrat chez Mobistar donc (pour 2ans), et l'homme de leur service m'a bien signalé que d'ici 24 à 48h, je ne devrai plus avoir de réseau sur mon ancien gsm... A ce moment dit-il, redémarrez votre S3 bla bla bla...

Le problème est que cela fait déjà 3jours que j'attends et je ne peux toujours pas envoyer un message ou passer un coup de fil... Est-ce normal, cela prend-t-il habituellement du temps ? Parce que je n'ai pas envie de payer 2 facture à la fin du mois X) Celle de Mobistar me suffira lol

Voilà j'éditerai ce message si évolution se passe...

Merci d'avance de vos réponses ++

A voir également:

3 réponses

zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
As tu reçu le message de ton ancien opérateur te disaant que le changement se fera le ? Si oui alors cela devrait arriver sinon patiente, en général cela prends 10 jours.
0
ratchetone1 Messages postés 52 Statut Membre
 
Non, je n'ai reçu aucun message venant de Proximus... 10 jours ? Sérieusement... La galère -__- M'enfin merci de ta réponse !

Est-ce normal de ne pas avoir reçu de messages ?

Merci++
0
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Le 14 c'était un vendredi il me semble et travaillant probablement pas le samedi ou alors travaillant mais bon voilà, ils doivent je pense commencer aujourd'hui et le temps de faire et que ça passe.............. .
0
ratchetone1 Messages postés 52 Statut Membre
 
Oui bien vu je n'ai plus pensé au Week-End, effectivement s'ils ne travaillent pas cela explique certaines choses... Bon bah j'attends encore un peu alors !

Merci++
0