probleme demarrage et sortie de veille Fermé

Question

Bonjour,  
  
Je rencontre des problèmes au démarrage de mon ordinateur, au niveau du chargement de windows (7 x64). J'ai un écran noir puis un écran bleu s'affiche avant que le pc ne redémarre tout seul. Au redémarrage (en mode normal) pas de problème, l'ordinateur démarre correctement. 
Deuxième symptôme : Lors des sorties de veilles ma carte graphique semble poser problème. L'affichage ne se fait pas correctement. (pixel noir, bande noir) puis windows "résout" le problème et m'indique qu'il a rencontré une erreur avec le pilote graphique. 
  
J'ai déja essayé plusieurs fois de désinstaller les pilotes graphiques complètement et de les réinstaller, le même problème surviens. 
  
Ma config: 
  
processeur FX8350 
carte mère : gigabyte 990fxa-ud3 
alimentation 750W AKASA 
disque dur SSD vertex 4 128Go 
Carte graphique : gigabyte 7870 
  
Le pc a été monté il y a 3 semaines, toutes les pièces sont neuves. 
Quelqu un a t il une piste pour résoudre mon problème? 

Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

glg29 · Answer

Bonsoir,  
Concernant la carte graphique, est-ce ce pilote que vous avez installé, cliquez ICI ? 
Votre carte, est-ce GV-R787OC-2GD ou une autre ?
Dans la mesure du possible, donnez toutes les informations, s'il vous plaît !   
@+  
   
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !  
Proverbe Breton

Zelenthir · Answer

Oui exact, c'est effectivement cette référence de carte graphique. Et oui c'est bien les pilotes que j'ai installé.
Je ne sais pas comment déterminé si l'erreur proviens d'un problème matériel (carte graphique ou carte mère), ou logiciel (windows ou autre).

La carte graphique ne pose pas de soucis au court de d'utilisation.

Le matériel étant sous garantie, j'aimerai pouvoir déterminer et mettre en cause la pièce défectueuse. (enfin si c'est bien le cas) pour un retour SAV. :/ et la bonne tant qu'a faire vu les procédures et le délais !

Merci pour ta réponse glg. je ne sais pas trop quelles autres information te fournir...

Zelenthir · Answer

Non ça ne me dit rien. j'essaye ça tout de suite.

Probleme demarrage et sortie de veille

3 réponses