Je ne peux plus rien faire

milophe Messages postés 2 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis qu une fenêtre HADOPI me réclamant 12.00 € €et mes coordonnées bancaire {un virus }
j ai redémarrer mon pc car je ne pouvais pas fermer cette fenêtre. Depuis je ne peux plu faire un clic droit et je n ai plu de panneau de configuration je ne peu pas changer d utilisateur ....
Enfin je ne sais plu quoi faire a part devoir formater.Quelqu un peu m aidé s il vous plait

Message : Cette opération a été annule en raison de restrictions sur cet ordinateur. Contacter votre administrateur système.. {voici ce que ca me dit ]

3 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut et en mode sans échec ?

    Comment aller en Mode sans échec :

    ▶ Redémarres ton ordi
    ▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
    ▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
    ▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
    ▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

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  2. milophe Messages postés 2 Statut Membre
     
    salut
    même en mode sans échec je n ai pas non plu le panneau de config et ne peu même pas aller sur les comptes
    merci pour ton aide
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  3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    ok alors fais ça : https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live
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