Problème de Microsoft starter

Bonjour, j'ai un problème avec mon microsoft world starter car quand j'essaie par exemple de faire un document world au début tout va bien mais au bout de 1 minute il se bloque et il s'éteint . J'ai essayer de le désinstaller mais après je ne peut plus crée de document world . J'aimerai savoir comment régler ce problème au plus vite car j'ai besoin d'utiliser microsoft world pour faire mes travaux .
Merci d'avance