Ordi refuse s'arreter

Fermé
hemzz - 13 déc. 2012 à 11:22
czerwinski76 Messages postés 119 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 - 13 déc. 2012 à 13:54
Bonjour,


J'ai un ordinateur portable avec un système xp et dernièrement il refuse de s'arreter normalement. J'arrive à redemarrer dans le mode sans echec mais en mode normal l'ordi se plante durant la fermeture et je suis obligé de l'eteindre manuellement.
Que dois je faire pour remedier à ce problème??
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4 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
13 déc. 2012 à 11:24
bonjour,


essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185


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J'avais oublié de le mentionner mais la restauration aussi ne marche pas
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czerwinski76 Messages postés 119 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 10
13 déc. 2012 à 11:36
Non c'est pas ca ! désactive la défragmentation du fichier d'échange de Windows a la fermeture de session ! /reboot
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désolé mais ca change toujours rien
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
13 déc. 2012 à 12:25
re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/


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czerwinski76 Messages postés 119 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 10
Modifié par czerwinski76 le 13/12/2012 à 13:54
Tu dois avoir un soft qui bloque l'arrêt d'explorer !
Essayes de supprimer ton fichier d'échange
Débranches tous tes périphériques avant d'éteindre ton pc ...
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