Mon PC ouvre plus! Svp, J'en ai de besoin pour l'école.

felix1q2w Messages postés 1 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un pc ASUS, sous windows 7 et quand je clic sur le bouton pour l'allumé, il s'ouvre mais un petit rond tourne en continue et c'est marqué Patienté un moment. (ça fait 3 heures)
Svp j'aurais besoin de conseil.
Je devrai le reformater ?
L'envoyer à un technicien ?
(dsl pour les fautes)

Merci...

1 réponse

  1.
    antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    "Je devrai le reformater ? "

    Certainement pas.

    On ne formate pas un ordinateur.
    Le formatage, c'est ceci :
    https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/

    Donc, ce que vous devriez faire est une "réinitialisation à l'état d'usine".

    Bien cordialement
    1
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Hello antipolis

      Felix

      Tu peux essayer de démarrer en mode sans échec?
      Sans doute une mise à jour de windows qui n'est pas passé
      0
    2. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      Bonjour "lilidurhone".

      Ancien résidant du 69 (petit village à 15 km au sud de Lyon donc le nom est attribué au bouchon qui se forme régulièrement sur l'autoroute), peut-être nous sommes nous déjà croisés chez "LDLC".

      Amitiés.
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Oui sans doute je vois très bien lequel de village(Pierre Bénite ou Givors?)

      Sinon je penche vraiment que c'est une mise à jour de windows qui est mal passé
      0
    4. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      Il s'agit du "bouchon de Ternay".

      Mise à jour Windows !
      Personnellement je n'ai jamais eu de soucis avec les mises à jour.
      Mais cela est tout à fait possible.
      Et qu'elle est la solution pour réparer le PC ?

      Pour ma part, en cas de problème, je ne cherche pas bien longtemps.
      Restauration d'une image récente de ma partition "Système & Programmes".
      Radical.

      Si notre ami "felix1q2w" crée des points de restauration ou bien fait des images (Ghost) de son disque, c'est le moment de les utiliser.

      Sinon, il ne lui reste plus qu'à faire une "réinitialisation à l'état d'usine".
      Un peu radicale comme solution, mais y a-t-il une autre solution plus douce ?
      0
    5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      oui c est bien ça point de restauration
      restauration d usine en dernier recours
      0

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