mon pc ne reboote plus

Question

Bonjour, 


bonjour

j'ai un gros soucis j'ai formater mon pc que j'ai reussi mais etais super lent j'ai tenter une defragmentation mais le lendemain la barre windows se lance et reste bleu de windows j'ai tenter une repation mais sa reste bloquer le petit rond tourne comme si sa chercher mais ne trouve rien j'ai essayer de reformater quand je met ma cles usb sa demarre bien jusqu'a se qu'il me demande se que je veux faire quand je clic installation
j'ai demarrage du programme d'installation et sa reste toujours en recherche sa bloque
que puis je faire 

j'ai un pc HANNSPREE Gamme HannsBook SN12E2

merci

InformatiWeb · Answer

Bonjour,
Il est possible que ce genre de problème arrive lorsque tu tente d'accéder à un fichier se trouvant sur un secteur défectueux. Pour tenter de les réparer, tu peux tester ton ou tes disques durs en utilisant Vivard présent sur Ultimate Boot CD.

rosydu13 · Answer

bonjour 

et merci de votre reponse sur mon 2 pc valide j'ai un logiciel qui se nomme restorer ultimate 7.0 build ces bien se logiciel qu'il faut ou je doit prendre celui que vous m'avez dis et l'excuter sur mon pc valide sa risque rien ? 

merci

InformatiWeb · Answer

Non, votre logiciel n'a rien avoir avec Ultimate Boot CD.
En fait, "Ultimate Boot CD" est un CD Live sur lequel vous devez faire démarrer votre ordinateur. Une fois que l'ordinateur aura démarré sur ce CD Live, allez dans HDD --> Diagnosis --> Vivard

Plusieurs lignes vont s'afficher, laisser ceci se faire automatiquement, et vous arriverez sur le logiciel Vivard sur fond bleu (ne vous inquiétez pas, votre ordinateur n'est pas planté).

Sélectionnez votre disque dur grâce aux flèches du clavier, appuyez sur la touche "ENTER ou entrée", descendez sur "Surface test with remap" puis appuyez 3 fois sur la touche ENTER.

Vous verrez en haut de l'écran le nombre de % auquel il est, le nombre d'erreurs et le nombre d'erreurs réparées (remaped). Si le nombre d'erreur est égal a 0 alors votre disque dur est OK
Si erreurs et remaped sont égaux, les erreurs ont toutes été réparées.
Par contre, si le nombre de remaped est inférieur au nombre d'erreurs alors il faudra changer votre disque dur

rosydu13 · Answer

ou puis je trouver ce logiciel faut il le mettre en iso ?

InformatiWeb · Answer

En cliquant là : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

rosydu13 · Answer

merci je fait sa de suite et je reviens vers vous pour vous dire encore merci

rosydu13 · Answer

re j'ai un petit soucis quand je veux le mettre le fichier sur ma cle usb iso sa me dis que sa n'est pas un fichier iso valide je doit faire quoi pour le rendre valide

InformatiWeb · Answer

Qu'entendez-vous par USB iso ? Un genre de Multiboot, via syslinux par exemple ?
  
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

rosydu13 · Answer

ces outil de telechargement microsoft store pour rebooter avec un fichier iso

InformatiWeb · Answer

Pour les iso de Microsoft en Windows PE (comme le DVD de Windows 7). 
Alors que Ultimate Boot CD et bien d'autres fonctionne sur base de Syslinux. 
Unetbootin est un logiciel universel pour faire la même chose : http://unetbootin.github.io 

Syslinux vient du monde linux. Linux étant un système d'exploitation qui n'a rien avoir avec Microsoft.
  
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

rosydu13 · Answer

dsl je suis un peu perdu lequel faut il que je telecharge sur la page du lien que vous m'avez donner

InformatiWeb · Answer

telecharger Ultimate boot CD qui est en .iso
puis utilisez Unetbootin pour creer une clé USB Bootable de celui-ci

rosydu13 · Answer

je les fait mais quand je reboote avec le usb sa me dis 

bootmgr is missing*press ctrl+alt+del to restart

InformatiWeb · Answer

Bizarre, moi ça fonctionne  du 1er coup pas chez moi.
tu as bien sélectionner la case du bas et sélectionner le fichier iso de ultimate boot cd ?

rosydu13 · Answer

oui je l'ai  fait sauf que quand ces fini il me demande de redemarrer alors je c pas si il faut que je clic redemarrer moi j'ai retirer ma cles usb et les mis directement sur le pc non valide

InformatiWeb · Answer

vérifie  que la clé usb  est toujours en première dans l'ordre de démarrage dans le BIOS. 
  
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

rosydu13 · Answer

ok et dans la selection de distribution er version faut que je mette quoi ? peut etre que j'ai fait une erreur la 
sur la selection j'ai mis ubuntu et version laisser a 12.04 live

InformatiWeb · Answer

pas besoin de sélectionner de distribution. faut juste sélectionner le petit rond en bas de la fenêtre  et sélectionnerle fichier iso

rosydu13 · Answer

la sa me dit bootmgr absent

InformatiWeb · Answer

Voici un tutoriel expliquant comment creer  une clé USB Bootable https://www.informatiweb.net/tutoriels/informatique/divers/creer-une-cle-usb-bootable.html

rosydu13 · Answer

la je suis arriver en fait fallait que je formate ma cles en fat mais la j'ai une page bleuvmais rien de se que tu ma dit 
une ligne ces marquer default
et dessous me dise press tab pour option 
puis m'apparait la ligne 

unbkern initrd= /ubninit

apres je ces plus quoi faire

InformatiWeb · Answer

t'as fais remplacer le fichier menu.c32 car normalement kl doit te le proposer. tu repond oui

rosydu13 · Answer

non ma rien proposer sa passe directement a cette page il y a default
 ou je peux pas cliker et cette ligne 
unbkern initrd= /ubninit  avec une barre qui clignote

InformatiWeb · Answer

pour unetbootin je parlais

rosydu13 · Answer

non il ma rien demander et quand je regarde les fichier dans ma cles il y a bien un fichier de se nom

rosydu13 · Answer

pas d'autre solution ?

rosydu13 · Answer

je reviens vers vous ces ma faute si sa ne marcher pas a la base j'ai du l'abimé 
donc je l'ai effacer et retelecharger la sa fonctionne 
je suis surla page pour tester mon disque dur 
mais sa me dit disk not reader faut il attendre longtemps pour quele disque soit pret ou il y a un bleme  mon curseur ne peut pas choisir la surface

rosydu13 · Answer

ok la j'ai pus selectionner surface test with remap  taper 3 fois entrer et dessus sa ma marque 
please select drive que dois je faire ?

InformatiWeb · Answer

Il faut sélectionner le disque dur en appuyant PUIS sélectionner "surface test with remap" en appuyant ensuite 3 fois sur ENTER.
Si vous ne voyez pas ou se trouve la ligne en surbrillance, appuyez sur les flèches pour monter et descendre et regardez en bas a gauche de l'écran. Lorsque vous êtes sur un disque dur, il sera marqué "PCI controller" et si vous êtes sur "surface test with remap", il sera marqué "Scan with replacement of defects from reserve area"

rosydu13 · Answer

c bon merci la ces lancer ces normale que sa soit aussi long ma deja trouver 640 erreur oups 
si je veux completement formater mon pc avec ultimate pourrais tu me dire la marche a suivre stp 
merci de tes reponses dsl  si je suis longue a comprendre tellement peur de faire des erreur de manipulation

InformatiWeb · Answer

y a pas de soucis, c'est vrai que les gens sont plus habituer à Windows qu'aux outils pour informaticien, ce qui est logique.  

Désolé, mais formater ne servira à rien. C'est un problème physique du disque dur. Vu le nombre d'erreurs trouvées, il serait temps de changer ton disque dur avant de perdre tes données (certaines sont d'ailleurs surement corrompues si elles se trouvent sur les secteurs défectueux trouvés).  
Dans la limite où seulement 10 erreurs sont trouvées, et réparées on peut se dire que le disque dur ne va peut-être pas tomber en panne mais des sauvegardes sont préférables. Mais avec 640 erreurs, il faut changer le disque dur.  
Tu peux toujours sauvegarder tes données sur un autre disque dur, une clé USB ou autre avant de le changer, pour pouvoir les remettre sur le nouveau.  

Pour réinstaller Windows sur le nouveau disque dur, il te faudra le numéro de série Windows. Si tu ne trouve plus le papier où il est noté (sur les portable c'est en dessous), alors utilise AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads pour le  récupérer avant de changer le disque dur. 
   
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

rosydu13 · Answer

oui effectivement ma cles de licence se trouve sous le pc et vous penser que le disque dur et hs il a tout juste 2 ans 
et si il me repare tout pensez vous que sa peut refonctionner ?

InformatiWeb · Answer

Vu le nombre d'erreur qu'il a déjà trouvé, ça veut dire que votre disque dur a une grosse faiblesse et qu'il va donc continuer de s'abimer au fil du temps. Et donc de plus en plus de données vont être abimées (que vous ne saurez donc plus récupérer).

Pour accéder aux données lorsque Windows ne démarre plus, je vous conseille le mini xp présent sur le live cd de "Hiren Boot CD" https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/

Vous démarrer sur ce CD Live, et vous sélectionnez "Mini XP" en appuyant sur ENTER.
Ensuite, vous aurez un Mini Windows XP (gratuit) qui va se lancer et tourner uniquement dans la RAM (la mémoire vive). Il ne touchera pas à votre disque dur.

rosydu13 · Answer

ok merci pour votre aide j'attend la fin du scanne pour le disque voir se que sa donne 
je reviens poster pour vous dire merci

InformatiWeb · Answer

D'après ce que j'ai compris, il s'agit d'un PC portable.

Juste pour information : c'est très déconseillé de déplacer le portable lorsqu'il est allumé. Car un disque dur est très sensible aux chocs lorsqu'il tourne. Ce qui logique vu que la tête de lecture "flotte" à quelques µm de la surface du disque.
Les SSD sont par contre quasiment insensibles aux chocs, car il s'agit de mémoire flash (il n'y a donc pas de disque). Ils sont beaucoup plus rapide mais coute plus cher pour une capacité plus petite.

rosydu13 · Answer

oui il s'agit bien d'un pc portable HANNSPREE Gamme HannsBook SN12E2
il na jamais fonctionner correctement

rosydu13 · Answer

quand le scanne su disque dur et terminer je doit faire quoi ?

InformatiWeb · Answer

Vous pouvez retirer le CD et éteindre votre portable

rosydu13 · Answer

mais sa doit reparer au fur a mesure ou a la fin parceque la sa detecte les erreur mais remaped reste a zero ?

InformatiWeb · Answer

Il tente de les réparer (remaped) lorsqu'il trouve une erreur. Mais de toute façon même si il en a réparer, vu le nombre d'erreurs trouvées, le disque dur continuera d'en faire à d'autres endroits du disque dur.

rosydu13 · Answer

ces normale que j'ai des message sur la droite avec un numero et les lettres NRDY ?

InformatiWeb · Answer

Oui, ça s'affiche à chaque fois qu'une erreur est trouvée

rosydu13 · Answer

ok merci

rosydu13 · Answer

je suis entrain de refaire un scan parceque je crois que je me suis tromper le premier scan que j'ai fait il ni avais pas les petit carre d'evolution sur la gauche donc j'ai tout recommencer mes petit carrer d'evolution sont la et je n'ai aucune erreur pour le moment il es a 6 pour cent je suppose que sa doit etre super le long le scan

InformatiWeb · Answer

Si les erreurs trouvées ont été réparées, c'est normal que si tu refais le scan il ne trouve plus d'erreurs. C'est justement le principe de ce programme. ça bloque l'accès aux secteurs défectueux pour faire comme si il n'y en avait pas. Ainsi ça ne plante plus. Maintenant un disque dur qui a une faiblesse peu très bien refaire des erreurs par la suite comme ne plus en faire. Cela dit 640 erreurs c'est beaucoup  

Pour les carrés qui n'étaient pas affichés, ça arrive avec certains ordinateurs.
Je me rappelle, au magasin, on avait des ordinateurs qui avait les carrés blancs qui disparaissaient au fil du temps au lieu de s'afficher. Ou alors y avait trop de carrés et ça dépassait de l'écran mais le scan fonctionne tout de même correctement. Ce n'est qu'un problème d'affichage.
  
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

rosydu13 · Answer

merci de ta precision je vais attendre la fin voir se que sa donne merci a toi pour ton aide

rosydu13 · Answer

re bonjour

apres avoir passer ultimate boot finalement j'ai put reinstaller mon recovery de windows 7 et refait un scan avec chkdsk  ou sa me dit que mon disque es propre 
par contre il es d'une lenteur pas possible et une fois connecter quand j'appel une page internet sa me dit sa repond pas 
je baisse les bras je ne ces plus quoi faire 
voila je voulais vous tenir informer par votre aide le resultat 
si il y a une autre solution a mon probleme je suis preneuse 
encore merci a vous de votre gentillesse

InformatiWeb · Answer

La lenteur vient surement du fait que le disque dur a une grosse faiblesse comme je vous l'avais dit. 640 erreurs sur un disque dur c'est beaucoup. Pour résoudre le problème il faut changer le disque dur. Dans les portables, il s'agit de disque dur 2.5". Exemple : http://www.gametekh.co.uk/product_images/n/911/hd_seagatenb-sata__51416_zoom.jpg

Mon pc ne reboote plus

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