Remboursement top achat

Bien le bonjour j'ai une question , je pose cette question a ceux qui on déjà acheter un produit sur top achat , en effet j'ai fait l'acquisition d'un pc en kit sur le site de top achat pour 600 euros , puis lorsque je l'ai reçus ,je l'ai monter puis lorsque je le lance il se passe rien , après avoir demander a des connaissance qui s'y connaisse il m'ont affirmer que la carte mère étai défectueuse alors je l'ai renvoyer a top achat ( a leur frais bien sur ) ils m'ont envoyer un mail pour confirmer qui ont reçus le produit et qu'il ait en réparation ( j'avais demander un échange avec un produit neuf ) et la sa fait depuis 2 semaines que je n'ai aucune nouvelle donc je demande a des personne qui ont déjà acheter sur top achat est ce que je dois m'inquiéter ??