Internet explorer et firefox // search.privatize et startpins

Bonsoir,

J'ai constaté que quand je fais une recherche à partir de la page d'accueil google mozilla, c'est le moteur de recherche startpins qui s'active, apparemment dangereux.
Quand je tape quelque chose dans la barre d'adresse d'internet explorer, je vois s'afficher l'adresse search.privitize.com avant le résultat sur google; par contre chrome ne semble pas atteint ...

J'avais déjà eu le problème dans la barre d'adresse mozilla avec VNP privatize mais j'avais rétabli les paramètres par défaut dans about:config et je n'avais plus de problème.

J'ai l'impression que mon pc est de plus en plus infecté je ne sais pas trop quoi faire.

Merci d'avance de votre aide,

Bonne soirée ...

24 réponses

Résumé de la discussion

Une infection détectée sur plusieurs navigateurs modifie les pages d'accueil et les moteurs de recherche, redirigeant vers startpins et search.privitize.com sur Mozilla et Internet Explorer, avec Chrome parfois épargné. Plusieurs réponses recommandent des outils comme OTL et ZHPDiag, l'hébergement des rapports sur des sites tiers et la remise en ordre des paramètres pour cibler les éléments malveillants. D'autres conseils portent sur la désinstallation et mise à jour de Java, l'utilisation de mesures préventives (Hosts anti-PUP, extensions de sécurité, WOT) et le renforcement des pratiques de navigation pour éviter les réinfections. En cas d'évolution, le problème peut persister différemment selon le navigateur, d'où l'intérêt de solutions complémentaires comme la réinitialisation des préférences et des diagnostics répétés pour confirmer l'état.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag
    ou
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, (icône en forme de parchemin) exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    0
    1. Merci de cette rapide réponse ! voilà mon rapport :

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121211_x10h5r7c10v8
      0
      1. * Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

        *Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
        *Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
        *Laisse travailler l'outil.
        *Poste le rapport qui apparaît à la fin.
        (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
        0
        1. Voilà le rapport

          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121211_s10y5w12o14h15
          0
          1. Apparemment je n'ai plus le problème de startpins, mais sur internet explorer il y a toujours search.privatize.com ...
            0
            1. * Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
              * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
              * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
              * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
              * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
              * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
              * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
              * Enregistre le rapport
              * S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
              * Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
              * Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
              https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
              0
              1. voilà l'examen est enfin fini mais n'a rien détecté

                http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121211_m8o12y9q9s7
                0
                1. On va faire une vérification .
                  Post un nouveau rapport zhpdiag.
                  Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
                  * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                  Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
                  0
                  1. voilà c'est fait :

                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121211_y12p8q14y10e9
                    0
                    1. je vois toujours startpins dans
                      ---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2,M3)

                      :(
                      0
                      1. 1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:

                        --------------------------------------------
                        R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.privitize.com
                        R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.privitize.com
                        O87 - FAEL: "TCP Query User{C68E56E3-6760-4566-893C-DC77DEB16E62}C:\users\inèsel\downloads\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\inèsel\downloads\cacaoweb.exe (.not file.)
                        O87 - FAEL: "UDP Query User{F6E83958-0BFB-43AE-808A-E9D0731DD5BF}C:\users\inèsel\downloads\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\inèsel\downloads\cacaoweb.exe (.not file.)
                        O87 - FAEL: "{5767D895-AF56-4AD2-A5BF-78C3A292221D}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\inèsel\downloads\cacaoweb.exe (.not file.)
                        O87 - FAEL: "{E9F26FF5-74F5-47D9-B5FF-326C4DC295BE}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\inèsel\downloads\cacaoweb.exe (.not file.)
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C]
                        O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} Clé orpheline
                        O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
                        O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
                        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {C85D28C0-5BE1-46C1-8138-35AE7BE7D223} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
                        O87 - FAEL: "TCP Query User{007FD306-6BEF-4F7F-BCFC-C5E7707AA5A6}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe (.not file.)
                        O87 - FAEL: "UDP Query User{DEA2058F-621E-4584-B241-5521F7F19AAB}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe (.not file.)
                        O87 - FAEL: "TCP Query User{61FDB644-0933-4D8B-9649-BD78F0DD73D6}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe (.not file.)
                        O87 - FAEL: "UDP Query User{2523E8FB-309A-40C3-874A-0E1E1194DBDA}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownloader.exe (.not file.)
                        M3 - MFPP: Plugins - [Inèsel] -- C:\Users\Inèsel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xrxj0ngr.ines.elalami\searchplugins\Startpins.xml
                        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {b7fca997-d0fb-4fe0-8afd-255e89cf9671} - (Yahoo) - https://fr.search.yahoo.com/
                        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {C85D28C0-5BE1-46C1-8138-35AE7BE7D223} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
                        O43 - CFD: 08/06/2012 - 22:30:05 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{00E55BF2-229B-4EB3-98C9-F87DA5192881}
                        O43 - CFD: 06/09/2012 - 19:07:29 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{09808028-946C-4F53-A23A-8D1BCEAA7FAE}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:21:32 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{132850C0-42EA-4AD1-92DA-1FA924866913}
                        O43 - CFD: 07/11/2012 - 13:34:44 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{18899995-A910-4425-B986-501B89A4C47C}
                        O43 - CFD: 14/04/2012 - 17:55:15 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{259F458D-F9B7-48F1-ADAB-DF08121FB03A}
                        O43 - CFD: 06/07/2012 - 20:13:10 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{29F39038-2CC2-485F-866F-2415384A47C5}
                        O43 - CFD: 11/03/2012 - 19:32:49 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{317E2992-D0EE-4F25-A5DA-93D835270936}
                        O43 - CFD: 09/09/2012 - 01:26:32 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{378C2388-5634-44EF-9501-68B37345ABF5}
                        O43 - CFD: 27/03/2012 - 20:08:38 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{3FBA24BD-EEE0-4684-A26F-D26FF7F4E042}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:17:10 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{42550A4A-B4FF-4355-A1C9-E67E63137719}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:20:06 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{4FF936AA-D5BC-48EE-97A9-8B64ED19DEDE}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:27:25 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{51591971-D431-4A11-94BB-6CDDFED97348}
                        O43 - CFD: 11/03/2012 - 19:32:49 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{68E9970A-EFE6-4A35-8577-60AA2E09A7F2}
                        O43 - CFD: 14/07/2012 - 12:39:13 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{7534BADD-3B96-4A05-B853-A8825AF195CF}
                        O43 - CFD: 05/07/2012 - 18:33:40 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{7950FAA8-AFE4-4677-B663-C14C375FA402}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:27:15 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{87B7B598-D8E0-4387-B694-C1EC5567BB62}
                        O43 - CFD: 06/07/2012 - 20:06:25 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{941C9FCD-4B56-4B9B-9516-B4A4B1205DA3}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:25:42 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{B3D77421-BE4E-44ED-9DF8-F3EA2B53B2F0}
                        O43 - CFD: 28/08/2012 - 22:38:37 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{C3883848-BB87-4869-A519-E1F012643D6D}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:25:42 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{C9798A0A-9989-48DD-A8E4-EA52A1E2DA0D}
                        O43 - CFD: 06/07/2012 - 20:13:10 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{D142C1C9-6DDC-4316-A752-7ED1ABD7DA7A}
                        O43 - CFD: 15/07/2012 - 14:26:20 - [0] ----D C:\Users\Inèsel\AppData\Local\{E89544D1-54C5-4D53-9DF3-6C111C643DA5}
                        EmptyTemp
                        FirewallRaz


                        --------------------------------------------

                        2 Lance ZHPFix (icône en forme de seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
                        3 Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
                        Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
                        4 Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
                        5 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                        0
                        1. rapport de ZHP fix :
                          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121211_i11p12h5k10p12

                          rapport de ZHPDiag:
                          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121211_p11c13u15x6v12
                          0
                          1. Tu sais a ce que cela correspond? C:\main.c

                            Normalement plus de probléme avec search.privatize et startpins....

                            0
                            1. Désolée je ne vois pas :/
                              Merci pour ton aide je crois que ça a supprimé pas mal de conneries mais en fait j'ai toujours le même problème :
                              - quand je passe par la barre de recherche d'internet explorer il passe par search.privatize
                              - quand je fais une recherche à partir de la page d'accueil de mozilla c'est startpins qui s'enclenche :(
                              0
                              1. d'ailleurs dans le dernier rapport dans:
                                ---\\ Internet Explorer, Démarrage,Recherche,URLSearchHook, Phishing (R0,R1,R3,R4)

                                il y a toujours ceci:

                                R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.privitize.com
                                0
                                1. Tu dois supprimer cette extension de firefox.====>privitize ou quelle chose se rapprochant

                                  Dans le cas de Firefox, la gestion se fait à partir du menu Outils puis Modules complémentaires et enfin clic sur extensions Choisis ===>( supprimer) :

                                  =============================================

                                  Quittez tous les programmes, y compris Internet Explorer (s'il est en cours d'exécution).

                                  Si vous utilisez Windows Vista ou 7, cliquez sur Démarrer
                                  Bouton Démarrer
                                  . Tapez la commande suivante dans la zone Rechercher et appuyez sur Entrée :
                                  inetcpl.cpl
                                  La boîte de dialogue Options Internet apparaît.
                                  Cliquez sur l'onglet Avancées.
                                  Dans Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser. Cliquez ensuite une nouvelle fois sur Réinitialiser.
                                  Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
                                  Démarrez une nouvelle fois Internet Explorer.
                                  0
                                  1. Salut,

                                    J'ai fait ce qui tu m'as dit pour internet explorer : c'est bon je n'ai plus search.privatize même si il apparaît toujours dans le rapport ZHPDiag

                                    En revanche pour mozilla je n'ai aucun module startpins ni rien, et il reste toujours à la place de ma page d'accueil mozilla-google ...

                                    Merci,
                                    0
                                    1. Voilà mon dernier rapport si ça peut être utile ...

                                      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121212_9k14i12d7i12
                                      0
                                      1. Ouvres firefox et clic sur outils===>options===>général et en face de page d'accueil tapes l'adresse que tu souhaites en page de démarrage.

                                        Si ca ne fonctionne pas fais ce qui suit.

                                        Pour reinitialiser-firefox

                                        Lancer Firefox en mode sans échec

                                        Sous Windows XP
                                        Cliquer sur Démarrer/ exécuter
                                        Entrer la commande suivante :

                                        firefox -safe-mode

                                        Dans l'interface qui s'ouvre, choisir seulement "Réinitialiser les préférences à celles par défaut de Firefox"
                                        Cliquer sur "Effectuer les changements et redémarrer"

                                        0
                                        1. j'ai fait ça mais je savais déjà que ça marchait , sauf que du coup ça ne supprime pas les trucs de mon ordi, ils sont toujours là comme je le vois dans le rapport
                                          Je ne comprends pas pourquoi ça n'a pas marché avec ZHPfix ...

                                          Tant pis, merci quand même
                                          0
                                      2. * Télécharge OTL sur ton bureau.

                                        * Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
                                        /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

                                        * Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

                                        * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

                                        * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                                        netsvcs
                                        msconfig
                                        safebootminimal
                                        safebootnetwork
                                        activex
                                        drivers32
                                        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                                        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                                        %APPDATA%\*.
                                        %APPDATA%\*.exe /s
                                        %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                                        %systemroot%\system32\consrv.dll
                                        %systemroot%\*. /mp /s
                                        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                                        %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                                        %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                                        %systemroot%\System32\config\*.sav
                                        nslookup www.google.fr /c
                                        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
                                        hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
                                        hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
                                        SAVEMBR:0
                                        CREATERESTOREPOINT


                                        * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
                                        * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
                                        * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
                                        * Héberge le ou les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles , puis copie/colle le ou les liens fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

                                        PS:Tu peux retrouver les rapports dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
                                        0
                                        • 1
                                        • 2