Je pense que mon pc est un zombie

Bonjour, depuis quelques temps, mon ordinateur, a de gros problèmes, des que je lance une application, il ne réponds plus, il freeze complètement. De plus, je n'ai jamais eu une bande passante aussi médiocre et je pense que ça viens de la ... J'ai deja fait plusieurs back ups sans résultats concluants du tout, toujours rien, par contre quand je lance un jeu, (mmorpg) aucun problème, saus quand je veux prendre une capture d'ecran, freeze ... En revanche, quand je demarre en mode sans echec, mon ordi ne freeze pas, la preuve, je suis en mode sans echec en ce moment, et quand je lance mon navigateur, aucun problème. Donc j'aurais besoin de votre avis et savoir si il y a une autre solution que le formatage ... Ah oui aussi, juste en info on sais jamais, j'ai un proce i7 et 4 go de RAM ... on sais jamais ^^
Voila, merci de m'aider, ce problème me traine depuis plusieurs mois deja et de toutes les questions que j'ai posées je n'ai jamais eu de solution.