Samsung Galaxy ace qui ne detecte pas de sim

Bonjours, je viens d'acheter un samsung galaxy ace neuf dans une boutique de téléphone quand j'y insert une carte sim il ne la détecte pas :/ pourtant je suis sur de l'avoir mise correctement je l'est enlever, remise, enlever... le téléphone est bien desimlocker la carte sim fonctionne très bien dans mon ancien téléphone bref sa me soul et je commence a regrété mon achat.
Si quel q'un connais une solution je vous pris de m'aider car je n'en peut plus.
MERCI !!