Pas de noir et blanc sur Canon PIXMA IP4000R

Claude -
Jann31 Messages postés 717 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 11 déc. 2012 à 15:18

Bonjour,

Lorsque je veux imprimer des photos sur mon imprimante , elles sortent avec une dominance de bleu . Idem pour des images noires et blanc qui sortent en bleu et blanc . De quoi cela vient-il ? Pouvez-vous m'aider ?

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Jann31 Messages postés 717 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 446

Bonjour,

Il peut y avoir trois possibilités:
- Tout d'abord les cartouches: sont-elles à la bonne place. Si oui, l'une d'elle peut être défectueuse
- La tête d'impression: elle peut être entrain de lâcher.
- Enfin, la carte électronique est HS.

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