La version d'essai ne s'installe pas... (elle bloque a 15%)

Bonjour,

Comme le titre l'indique, quand je vais sur le site d'adobe, je prend la version d'essai.
Ensuite je démarre l'installation. Tout va bien jusqu'au moment où, à 15%, plus rien ne se passe ! Soit plus rien ne bouge (mais l'ordi n'est pas bloqué) soit les minute d'attente augmante ! (Une fois ca a déja été jusque 500min a attendre...)

Donc j'aimerais savoir quoi faire ? Et, si possible, ne pas me dire que c'est impossible :(

merci d'avance !