Restauration système impossible

Résolu
aanaaiis Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ce matin, j'ai tenté de faire une restauration du système de mon ordinateur dans le but de tout effacer et de recommencer comme à sa sortie d'usine. Juste avant que le processus ne se lance, il y a eu une panne de courant et le PC s'est éteint...
J'ai retenté mais lorsque je vais dans Panneau de configuration > Récupération > Méthodes de récupération avancées, rien ne se passe... J'ai beau cliquer une vingtaine de fois que "méthodes de récupération avancées", il n'y a rien ! J'ai alors essayé en éteignant le PC et en faisant F8 au démarrage, mais il me dit qu'il ne trouve aucune image système... La dernière fois que je l'ai restauré (au début de l'année) tout fonctionnait très bien... Je précise que je n'ai reçu aucun CD lors que j'ai reçu mon PC, et donc que j'ai toujours restauré mon PC ainsi (je ne l'ai fait qu'une fois, peut-être une deuxième je ne me souviens plus...)
Le fait que le PC s'est éteint l'a endommagé ? C'est réversible ?

Merci d'avance !

6 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

Quelle est la marque et le modèle du pc ?

cdt
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aanaaiis Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un Hewlett-Packard, modèle Presario CQ56 Notebook PC.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut aanaaiis

j'ai bien peur pour ton secteur de BOOT , servant à la restauration système sortie usine , soit détruit

je ne sais si tu peux aller en mode sans échec avec "F8" ???

et tu n'as pas fais les DVD de restauration système ???

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01972278&lc=fr&dlc=fr&cc=fr
c'est en anglais
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c01867418

à+
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re-

tapote sur la touche F11 au démarrage du pc et vois si tu obtiens le menu de restauration usine.

cdt
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aanaaiis Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai obtenu et j'ai réussi à lancer la restauration ! Merci beaucoup !
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

de rien, bonne continuation.
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