W7 veut installer un logiciel déjà supprimé

Fani2615 -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis que j'ai désinstallé "Roxio PhoSuite 8" qui ne fonctionnait plus correctement sous Windows 7, lorsque je lance "PDF CReator" (imprimante virtuelle), une fenêtre s'ouvre en disant :"Veuillez patienter pendant que Windows configue Roxio PhotoSuite 8".
Or, ce logiciel a été désinstallé correctement: plus aucune trace, ainsi que dans le registre.
J'ai donc procédé à une répation de Windows 7 comme le préconise Chantal 11.(http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
Tout s'est bien déroulé, mais j'ai toujours ce fameux message.
La solution ne serait-elle pas de de refaire une installation personnalisée, quitte à réinstaller tous mes programmes ?
Merci et bien cordialement,



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4 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

à la limite, réinstallez roxio, et ensuite désinstallez-le avec revo uninstaller :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Cordialement
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonsoir.
Tu doit encore avoir des fichiers trainant sur ton pc de ce logiciel.
Va dans ordinateur et clic sur ton DDUr et dans Program File x86 , et dans Programme si tu le vois!
Analyse aussi ton pc avec Malwarebytes et supprime tout ce qu'il trouve.


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Fani2615 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Hélas c'est que W7 refuse également de réinstaller Roxio PhotoSuite 8.

Par ailleurs, il n'y a plus aucune trace de ce logiciel (DD et registre) même en fichiers cachés.

Merci et bien cordialement,
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Ce logiciel est payant !!Roxio PhoSuite 8.
Est ce que tu l'à acheté ?

Ou tu as une saloperie sur ta machine qui te renvoi ce message, ou c'est ce PDF Creator (imprimante virtuelle) qui déconne!

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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