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W7 veut installer un logiciel déjà supprimé

Fermé
Fani2615 - 5 déc. 2012 à 16:37
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 6 déc. 2012 à 10:36
Bonjour,

Depuis que j'ai désinstallé "Roxio PhoSuite 8" qui ne fonctionnait plus correctement sous Windows 7, lorsque je lance "PDF CReator" (imprimante virtuelle), une fenêtre s'ouvre en disant :"Veuillez patienter pendant que Windows configue Roxio PhotoSuite 8".
Or, ce logiciel a été désinstallé correctement: plus aucune trace, ainsi que dans le registre.
J'ai donc procédé à une répation de Windows 7 comme le préconise Chantal 11.(http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
Tout s'est bien déroulé, mais j'ai toujours ce fameux message.
La solution ne serait-elle pas de de refaire une installation personnalisée, quitte à réinstaller tous mes programmes ?
Merci et bien cordialement,



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4 réponses

Réponse 1 / 4
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
5 déc. 2012 à 16:45
Bonjour,

à la limite, réinstallez roxio, et ensuite désinstallez-le avec revo uninstaller :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Cordialement
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Réponse 2 / 4
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 5/12/2012 à 16:57
Bonsoir.
Tu doit encore avoir des fichiers trainant sur ton pc de ce logiciel.
Va dans ordinateur et clic sur ton DDUr et dans Program File x86 , et dans Programme si tu le vois!
Analyse aussi ton pc avec Malwarebytes et supprime tout ce qu'il trouve.


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Réponse 3 / 4
Fani2615 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2012
6 déc. 2012 à 09:35
Bonjour,
Hélas c'est que W7 refuse également de réinstaller Roxio PhotoSuite 8.

Par ailleurs, il n'y a plus aucune trace de ce logiciel (DD et registre) même en fichiers cachés.

Merci et bien cordialement,
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Réponse 4 / 4
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 6/12/2012 à 10:39
Ce logiciel est payant !!Roxio PhoSuite 8.
Est ce que tu l'à acheté ?

Ou tu as une saloperie sur ta machine qui te renvoi ce message, ou c'est ce PDF Creator (imprimante virtuelle) qui déconne!

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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