message erreur hpqtra08.exe

Question

bonjour à tous 
j'ai un problème,au démarrage un message d'erreur s'affiche:
hpqtra08.exe - composant introuvable
cette application n'a pas pu demarrer car ALT71.DLL est introuvable.
la réinstallation de cette application peut corriger ce problème.
si qq'un pouvait m'aider se saurait super sympa
merci

-=(L)=- · Answer

Salut,

Je pense pouvoir t'aider a résoudre ton probleme : 

Essaie de recharger l'ensemble de ce que tu as besoin sur le site HP, drivers et applications.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=374568&lang=fr&os=228
 ensuite, 

http://welcome.hp.com/country/fr/fr/welcome.html
choisir le lien "pilotes et logiciels
page suivante dans la case blanche le type de matériel ok
choisir le système d'exploitation et page suivante choisir les programmes concenrnés.
Pour la dll, voir le prgrm qui la réclame sinon windows-> système32, copier et coller la dll en question ou regarder dans symantec ou norton où sont stockées les dll et idem copier coller, même fait dans les 2 répertoires ce n'est pas génant ce n'est qu'une question d'occupation du disque.
Ne pas oublier de désintaller l'imprimante avant de réinstaller. 

Après ca devrai aller

bonne chance

schon62 · Answer

Bonjour,
aprés l'erreur c0000013 parameters 75 afbf9c 4 75afbf9c 75afbf9c, maintenant c'sst l'erreur hpqtra08.exe pas de disque, il n'y a pas d disque dans le lecteur c( ca correspond au lecteur de carte sd)
Merci de m'éclairer.

Message erreur hpqtra08.exe

2 réponses

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