Mail frauduleux
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sansa13
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sansa13 Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sansa13 Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai malheureusement ouvert la facture qui ne s'ouvre pas d'ailleurs. que faire?
j'ai malheureusement ouvert la facture qui ne s'ouvre pas d'ailleurs. que faire?
A voir également:
- Mail frauduleux
- Publipostage mail - Accueil - Word
- Windows live mail - Télécharger - Mail
- [At] mail - Forum Mail
- Live.fr mail - Forum Mail
- Créer une adresse mail hotmail - Guide
11 réponses
que faire?
Expliquer CLAIREMENT le problème !!
Ouvrir une facture qui s'ouvre pas ............. faut m'expliquer comment tu fais ;-))
Expliquer CLAIREMENT le problème !!
Ouvrir une facture qui s'ouvre pas ............. faut m'expliquer comment tu fais ;-))
Bonjour sansa13,
Vous dites " Cet achat ne me disant rien".
Donc vous n'avez rien acheté en ligne... ? Avez-vous seulement un compte à la CIC
"La politesse est à l'esprit ce que la grâce est au visage."
Citation de Voltaire - 1756.
Vous dites " Cet achat ne me disant rien".
Donc vous n'avez rien acheté en ligne... ? Avez-vous seulement un compte à la CIC
"La politesse est à l'esprit ce que la grâce est au visage."
Citation de Voltaire - 1756.
désolée, j'ai du me tromper de forum. J'ai reçu ce matin un mail me disant que mon paiement avait été accepté de la cic. Cet achat ne me disant rien j'ai tenté d'ouvrir la pièce jointe en l'occurrence la facture mais elle ne s'affichait pas. Il semblerait que ce soit un virus. Mais maintenant que faire?
tiens cela ressemble étrangement à cette discussion https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26597309-mail-frauduleux#top
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Non absolument pas et le N° de carte n'est pas le mien, de plus j'ai contacté ma banque qui m'a dit que je n'aurais pas du ouvrir la pièce jointe et que c'est probablement un virus pour pirater mes dinnées
je suis en train de faire une analyse complète avec mon antivirus, est cela que vous appelez un scan? Désolée, Je suis vraiment néophyte en la matière.
j'ai fait un scan avec un antivirus en ligne ainsi qu'un scan avec malwarebytes comme conseillé j'espère que ça ira,en tous cas Je vous remercie beaucoup.
le problème c'est que j'ai tout viré et vidé la corbeille et ensuite après analyse j'ai supprimé les fichiers suspects; Est ce que ça suffit d'après vous?
et merci pour votre patience.
et merci pour votre patience.
C'est très bien comme ça...
Toutefois si vous avez des doutes vous pouvez toujours faire ceci :
Redémarrez le PC :
- Téléchargez puis enregistrez sur le bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lancez-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquez sur le tourne vis, sélectionner tous les modules.
- Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
- Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur le bureau sur Cjoint.com
- Copiez/collez le lien fourni dans la prochaine réponse, afin de voir s'il y a des résidus à supprimer.
Toutefois si vous avez des doutes vous pouvez toujours faire ceci :
Redémarrez le PC :
- Téléchargez puis enregistrez sur le bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lancez-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquez sur le tourne vis, sélectionner tous les modules.
- Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
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- Copiez/collez le lien fourni dans la prochaine réponse, afin de voir s'il y a des résidus à supprimer.
