Coupure de courant pendant la réinstallation de l'OS
Résolu
Weetabix25
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Weetabix25 Messages postés 11 Statut Membre -
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Bonjour,
Aujourd'hui j'ai voulu formater et réinstaller Windows 7 sur mon Acer M3800 à l'aide de l'application eRecovery sachant que mon cd de restauration est inutilisable à cause d'un DVD de mauvaise qualité.
Mon problème est le suivant pendant l'installation de l'OS j'ai été victime d'une coupure de courant, maintenant au démarrage j'ai un message d'erreur me disant que l'installation est incomplète et que le PC doit redémarrer pour poursuivre l'installation, le PC redémarre mais ne poursuit pas l'installation et me remet le même message.
Puis-je retrouver le CD d'installation sur le site d'Acer, sachant que je leur ai envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse. Ou avez-vous une autre solution ?
Merci de votre aide.
Aujourd'hui j'ai voulu formater et réinstaller Windows 7 sur mon Acer M3800 à l'aide de l'application eRecovery sachant que mon cd de restauration est inutilisable à cause d'un DVD de mauvaise qualité.
Mon problème est le suivant pendant l'installation de l'OS j'ai été victime d'une coupure de courant, maintenant au démarrage j'ai un message d'erreur me disant que l'installation est incomplète et que le PC doit redémarrer pour poursuivre l'installation, le PC redémarre mais ne poursuit pas l'installation et me remet le même message.
Puis-je retrouver le CD d'installation sur le site d'Acer, sachant que je leur ai envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse. Ou avez-vous une autre solution ?
Merci de votre aide.
8 réponses
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Bonjour,
vous avez tenté de recommencer l'installation en tapotant sur les touches ALT et F10 au démarrage du pc ?
Cordialement
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acer peut vous envoyer les dvd, et je crois que cela coûte dans les 60 €
il suffit de leur téléphoner
vous pouvez toujours essayer de réinstaller avec un cd de windows en espérant que le N° du sticker sera accepté ! -
ALT + F10 ne donne rien, je pense que le programme eRecovery n'a pas eu le temps de ce réinstaller et payer 60€ pour un cd que j'ai théoriquement déjà acheté non merci ... si je ne trouve pas d'alternative ça sera malheureusement une version tipiak ...
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c'est un portable ou un pc de bureau ?
essayez avec F10
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essaye F10 au démarrage.
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Bonjour, j'ai résolu mon problème j'ai téléchargé l'iso sur https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26596989-coupure-de-courant-pendant-la-reinstallation-de-l-os#p26599254 et réinstallé l'OS.
Certes je n'ai plus les programmes Acer, mais j'ai envie de dire tant mieux.
Merci de votre aide.
Très bon forum avec des gens réactifs.
