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Microsoft Office "démarrer en un clic" non-désinstallable

Fermé
Imaginaerum Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012 - 2 déc. 2012 à 19:21
 Imaginaerum - 2 déc. 2012 à 23:14
Bonjour, bonsoir à toutes et à tous.

J'ai acquis aujourd'hui Microsoft Office 2013, et pour l'installer j'ai besoin de "désinstaller" le 2010. Or, quand je vais dans dans "programmes & fonctionnalités" j'ai deux programmes : "Microsoft Office "démarrer en un clic" 2010" et "Microsoft Office starter 2010 - français".

Lorsque j'essaye de désinstaller le premier, ça me met "Impossible de terminer l'opération. Réésayez, si le problème persiste contactez... blablabla"
Lorsque j'essaye de désinstaller le second, ça me met "Echec de la configuration d'Office "démarrer en un clic"".

Wtf ?



3 réponses

Réponse 1 / 3
Imaginaerum
2 déc. 2012 à 23:14
J'ai un intel core i5
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Réponse 2 / 3
Imaginaerum Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2012
2 déc. 2012 à 20:41
En effet depuis 1h30 j'essaie de faire quelque chose avec Fixit, néanmoins ça "tourne en rond" j'ai l'impression :| et l'ordi lag comme un malade quand il est en cours. Normal que ça soit si long ?
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eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 7 239
Modifié par eriiic le 2/12/2012 à 22:52
Je n'ai jamais installé ce truc là.
Quand une désinstallation marche ça prend 2-3 min grand maximum.
Là il s'agit d'un outil qui analyse peut-être beaucoup de choses (?) mais 1h30 ça fait beaucoup.
Regarde les catalogues de noël avec les nouveaux micros pendant ce temps. Tu verras, ils ont fait des progrès depuis le pentium 5 ;-)

eric
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Réponse 3 / 3
eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 7 239
2 déc. 2012 à 19:49
Bonjour,

voir ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/290301
Essaie avec fix it

eric
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