Apparition d'un bluescreen dès que j'utilise excel

Résolu
shalkai -  
spike49 Messages postés 457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai besoin d'utiliser Excel pour mon travail. Le problème c'est que à chaque fois que je l'utilise il y a un bluescreen qui plante mon ordi.
voici le rapport d'erreur:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88004E7BB72
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\120112-47424-01.dmp
C:\Users\Maarten\AppData\Local\Temp\WER-81682-0.sysdata.xml




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2 réponses

Réponse 1 / 2
spike49 Messages postés 457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Sa t'ai pas venu a l'esprit que c'est on logiciel le problème ?? Désinstalle et réinstalle
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Réponse 2 / 2
shalkai
 
En fait je viens découvrir que c'est pas seulement avec excel. Rien que pour écouter de la musique il plante.
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spike49 Messages postés 457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Dans ce cas c'est plus embêtant. Ton disque dur est peut etre mort. Ou alors essai une réinstallation du système pour voir.
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