Comment écouter un CD ou regarder un DVD

MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre -  
lilka94 Messages postés 219 Statut Membre -
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant :
lorsque je mets un cd audio dans la fente du mac, celui-ci " mouline " quelques seconde puis ressort automatiquement; Impossible d'écouter quoi que ce soit ni de regarder un DVD;
J'ai essayé avec des CD ou des DVD NEUFS car je pensais que ceux-ci étaient peut être endommagés, mais le résultat est le même;
Mon matériel est encore sous garantie, serait-il défectueux , sinon, comment faire ?,


Sincères remerciements
Cathy

4 réponses

  1.
    lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
     
    Derien mais n'oublie pas les +/- et de marquer le post résolu et donne nous de tes nouvelles par rapport à ce problème !^^
    1
  2. lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
     
    Salut,

    Je te propose de faire un tour au service client de ton revendeur ^^

    Bonne chance pour la suite
    0
    1. lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
       
      Tu leurs demande tout simplement si ils peuvent remplacer le PC entier ou le lecteur si ils refusent essaye de demander au moins le diagnostique

      a+
      0
  3. MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre
     
    OUI MAIS POURQUOI ,
    0
    1. Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Certainement une défaillance du lecteur.
      Il faut en tout cas profiter de la garantie pour que le service vérifie ce qui cloche !
      0
    2. MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Cette fois ci le vendeur est d'accord pour que je ramène le matériel
      je le vois lundi prochain et vous tiendrai au courant
      0
    3. lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
       
      Ok bonne chance
      0
  4. MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre
     
    MERCI BEAUCOUP
    -1

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