Comment écouter un CD ou regarder un DVD

MAMIECATHY94 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilka94 Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant :
lorsque je mets un cd audio dans la fente du mac, celui-ci " mouline " quelques seconde puis ressort automatiquement; Impossible d'écouter quoi que ce soit ni de regarder un DVD;
J'ai essayé avec des CD ou des DVD NEUFS car je pensais que ceux-ci étaient peut être endommagés, mais le résultat est le même;
Mon matériel est encore sous garantie, serait-il défectueux , sinon, comment faire ?,


Sincères remerciements
Cathy
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4 réponses

lilka94 Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Derien mais n'oublie pas les +/- et de marquer le post résolu et donne nous de tes nouvelles par rapport à ce problème !^^
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lilka94 Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Salut,

Je te propose de faire un tour au service client de ton revendeur ^^

Bonne chance pour la suite
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lilka94 Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Tu leurs demande tout simplement si ils peuvent remplacer le PC entier ou le lecteur si ils refusent essaye de demander au moins le diagnostique

a+
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MAMIECATHY94 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OUI MAIS POURQUOI ,
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Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Certainement une défaillance du lecteur.
Il faut en tout cas profiter de la garantie pour que le service vérifie ce qui cloche !
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MAMIECATHY94 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cette fois ci le vendeur est d'accord pour que je ramène le matériel
je le vois lundi prochain et vous tiendrai au courant
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lilka94 Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Ok bonne chance
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MAMIECATHY94 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MERCI BEAUCOUP
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