Comment écouter un CD ou regarder un DVD

MAMIECATHY94 -  
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant :
lorsque je mets un cd audio dans la fente du mac, celui-ci " mouline " quelques seconde puis ressort automatiquement; Impossible d'écouter quoi que ce soit ni de regarder un DVD;
J'ai essayé avec des CD ou des DVD NEUFS car je pensais que ceux-ci étaient peut être endommagés, mais le résultat est le même;
Mon matériel est encore sous garantie, serait-il défectueux , sinon, comment faire ?,


Sincères remerciements
Cathy

4 réponses

  1.  lilka94
    Derien mais n'oublie pas les +/- et de marquer le post résolu et donne nous de tes nouvelles par rapport à ce problème !^^
    1
    1. lilka94
      Salut,

      Je te propose de faire un tour au service client de ton revendeur ^^

      Bonne chance pour la suite
      0
      1. lilka94
        Tu leurs demande tout simplement si ils peuvent remplacer le PC entier ou le lecteur si ils refusent essaye de demander au moins le diagnostique

        a+
        0
    2. MAMIECATHY94 Auteur
      OUI MAIS POURQUOI ,
      0
      1. Caroxine
        Certainement une défaillance du lecteur.
        Il faut en tout cas profiter de la garantie pour que le service vérifie ce qui cloche !
        0
      2. MAMIECATHY94 Auteur
        Cette fois ci le vendeur est d'accord pour que je ramène le matériel
        je le vois lundi prochain et vous tiendrai au courant
        0
      3. lilka94
        Ok bonne chance
        0
    3. MAMIECATHY94 Auteur
      MERCI BEAUCOUP
      -1

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