Comment écouter un CD ou regarder un DVD

MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre -  
lilka94 Messages postés 219 Statut Membre -
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant :
lorsque je mets un cd audio dans la fente du mac, celui-ci " mouline " quelques seconde puis ressort automatiquement; Impossible d'écouter quoi que ce soit ni de regarder un DVD;
J'ai essayé avec des CD ou des DVD NEUFS car je pensais que ceux-ci étaient peut être endommagés, mais le résultat est le même;
Mon matériel est encore sous garantie, serait-il défectueux , sinon, comment faire ?,


Sincères remerciements
Cathy
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4 réponses

Réponse 1 / 4
lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
 
Derien mais n'oublie pas les +/- et de marquer le post résolu et donne nous de tes nouvelles par rapport à ce problème !^^
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Réponse 2 / 4
lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
 
Salut,

Je te propose de faire un tour au service client de ton revendeur ^^

Bonne chance pour la suite
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lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
 
Tu leurs demande tout simplement si ils peuvent remplacer le PC entier ou le lecteur si ils refusent essaye de demander au moins le diagnostique

a+
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Réponse 3 / 4
MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre
 
OUI MAIS POURQUOI ,
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Caroxine Messages postés 33 Statut Membre 2
 
Certainement une défaillance du lecteur.
Il faut en tout cas profiter de la garantie pour que le service vérifie ce qui cloche !
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MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre
 
Cette fois ci le vendeur est d'accord pour que je ramène le matériel
je le vois lundi prochain et vous tiendrai au courant
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lilka94 Messages postés 219 Statut Membre 6
 
Ok bonne chance
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Réponse 4 / 4
MAMIECATHY94 Messages postés 6 Statut Membre
 
MERCI BEAUCOUP
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