Sujet Précédent Sujet Suivant

Ordinateur freeze

Fermé
delphine -  
 delphine -
Bonjour,

Depuis quelques temps mon pc portable freeze. Je n'ai plus la main sur aucune touche ni la souris par contre l'écran reste allumé et je l'entend fonctionner. Je dois à chaque fois l'éteindre manuellement ou alors en faisant ctrl-alt-suppr des fois il arrive à se débloquer. Quel est le problème?

Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

10 réponses

Réponse 1 / 10
Utilisateur anonyme
 
salut quel age a le pc ?
0
delphine
 
Il doit avoir dans les 5 ans je pense.
0
Réponse 2 / 10
Utilisateur anonyme
 
tu as deja nettoyé les fichiers temporaires ? tu as deja defragmenté ?
0
delphine
 
Oui je fais assez régulièrement un coup de Ccleaner et une défragmentation avec Auslogics Disk Defrag.
0
Réponse 3 / 10
Utilisateur anonyme
 
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :

C:\Pre_Scan\Process\Close.log
0
delphine
 
Voici le fichier C:\Pre_Scan\Process\Close.log : http://cjoint.com/?BKDk6ooUHrM
Par contre je ne trouve pas le fichier Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt. Il n'est pas dans le dossier du logiciel...
0
delphine
 
Il était bien caché ^^ le voici : http://cjoint.com/?BKDldS3oDxu
0
Réponse 4 / 10
Utilisateur anonyme
 
c'est quoi ce rapport tronqué ?
0
delphine
 
c'est-à-dire ? C'est pas les bons fichiers ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 10
Utilisateur anonyme
 
le rapport ne va pas avec le numero de version du logiciel
0
delphine
 
Et c'est bizarre ? Pourtant j'ai fait tout ce qui est demandé ! Je l'ai hébergé une nouvelle fois http://cjoint.com/?BKDnkcaNpqU
0
Réponse 6 / 10
Utilisateur anonyme
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Hidden files

~ [Disque d:] Folders : 0 | Files : 42 ¤¤¤¤¤ Unhide ¤¤¤¤¤ Folders : 0 | Files : 42
~ [Disque C:] Folders : 0 | Files : 0
~ [ProgramFiles] Folders : 0 | Files : 0
~ [Utilisateurs] Folders : 0 | Files : 0
~ [Music] Folders : 0 | Files : 0
~ [Pictures] Folders : 0 | Files : 0
~ [Videos] Folders : 0 | Files : 0
~ [Downloads] Folders : 0 | Files : 0
~ [Desktop] Folders : 0 | Files : 0
~ [Links] Folders : 0 | Files : 0
~ [Searches] Folders : 0 | Files : 0
~ [Contacts] Folders : 0 | Files : 0
~ [Saved_Games] Folders : 0 | Files : 0
~ [Favorites] Folders : 0 | Files : 0
~ [Documents] Folders : 0 | Files : 0
~ [Windows] Folders : 6 | Files : 29 ¤¤¤¤¤ Unhide ¤¤¤¤¤ Folders : 6 | Files : 29
~ [Start_Menu] Folders : 0 | Files : 0
~ [Libraries] Folders : 0 | Files : 0
~ [quick launch] Folders : 0 | Files : 0
~ [AppData] Folders : 3 | Files : 4 ¤¤¤¤¤ Unhide ¤¤¤¤¤ Folders : 3 | Files : 4

Fin : 10:53:39

======================

ca fait un mois que cet affichage a changé de forme :

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Hidden files

~ [Drive D:] : Hidden : 223 | Restored : 223
~ [Program Files] : Hidden : 16 | Restored : 16
~ [Users] : Hidden : 2 | Restored : 2
~ [Music] : Hidden : 21 | Restored : 21
~ [Pictures] : Hidden : 1 | Restored : 1
~ [Documents] : Hidden : 10 | Restored : 10
~ [Desktop] : Hidden : 4 | Restored : 4
~ [Searches] : Hidden : 2 | Restored : 2
~ [Windows] : Hidden : 128 | Restored : 128
~ [Start Menu | Programs | Startup] : Hidden : 1 | Restored : 1
~ [AppData] : Hidden : 27 | Restored : 27

==========================

et de plus , un mois qu'il y a un code de debuggage en derniere ligne

pourquoi n'apparait-il pas ?

j'en conclus donc que tu me prends pour une bille
0
delphine
 
oula ! Je comprend pas trop là. J'ai bien téléchargé le logiciel mis en lien et lancé "Scan|Kill" comme précisé... J'ai rien fait d'autre ! Je crois avoir déjà utilisé ce logiciel par le passé quand j'avais eu un virus c'est peut-être ça non ?
0
Utilisateur anonyme
 
nan nan la date de mise à jour date d'aujourd'hui pourtant : 

 
For $a = 0 To UBound($_Drives) - 1
		If $_Drives[$a] = @HomeDrive Then ContinueLoop
		$state = DriveStatus($_Drives[$a] & "\")
		If $state = "READY" Then
			GUICtrlSetData($LABEL4, "Please Wait.....searching")
			$SEARCH = _FileListToArrayEx($_Drives[$a] & "\", "*.*", 0, "", True)
			$attrib_search = 0
			$attrib_total = 0
			For $I = 0 To UBound($SEARCH) - 1
				If StringInStr($SEARCH[$I], "System Volume Information") Then ContinueLoop
				If StringInStr($SEARCH[$I], "Recycler") Then ContinueLoop
				If StringInStr($SEARCH[$I], "$Recycle.bin") Then ContinueLoop
				If StringInStr($SEARCH[$I], "Autorun.inf") Then ContinueLoop
				If StringInStr($SEARCH[$I], "Desktop.ini") Then ContinueLoop
				If FileExists($SEARCH[$I]) Then
					$att = FileGetAttrib($SEARCH[$I])
					If StringInStr($att, "H") Then
						$attrib_total += 1
						If FileSetAttrib($SEARCH[$I], "-H") Then
							$attrib_search += 1
						EndIf
					EndIf
					GUICtrlSetData($LABEL4, $SEARCH[$I])
				EndIf
			Next
			If Not $attrib_total = 0 And Not $attrib_search = 0 Then
				FileWriteLine($TXT, "~ [Drive " & $_Drives[$a] & "] : Hidden : " & $attrib_total & " | Restored : " & $attrib_search)
			EndIf
		EndIf
	Next
0
delphine
 
La version du logiciel que j'ai téléchargé est 2.1.1.29. C'est bon ? Sinon je fais quoi ? Je peux peut-être relancer une analyse pour voir si ça fait toujours ça !?
0
delphine
 
Je viens de voir que j'ai encore une ancienne version de ce logiciel, la 2.1.0.1 qui date de octobre 2012 !
0
Utilisateur anonyme
 
on va le faire comme ca on va bien voir !

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

Lance le, choisis suppression

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le désinstaller.
0
Réponse 7 / 10
Utilisateur anonyme
 
refais ca maintenant

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26571924-ordinateur-freeze#5
0
delphine
 
http://cjoint.com/?BKDuxl2ndPb
0
delphine
 
autre chose au passage : je pense que dans le processus le logiciel a du supprimer quelques trucs de mon pc comme mcagent.exe qui gère la protection de mon pc...
0
Réponse 8 / 10
Utilisateur anonyme
 
t'as vu ? c'est pas pareil au niveau de fichiers cachés l'affichage hein ? ^^

et j'ai bien mon code de debuggage ^^

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤( EOF )¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ - 297

il a rien supprimé du tout

0
delphine
 
Ah bon c'est bizarre lorsque je clic sur certains raccourcis sur mon bureau ça met : " l'élément auquel ce raccourci renvoie a été modifié ou déplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement" et lorsque je fais une recherche pour mcagent.exe il ne trouve rien...
0
Utilisateur anonyme
 
lesquels ..?
0
delphine
 
il y a Everest, NetSurveyor et Mcafee total protection. Je viens de voir que mcagent.exe a été mis en quarantaine par Pre_Scan "C:\Pre_Scan\Quarantine\CProgram FilesMcAfee.com.P_S\Agent\mcagent.exe" /desktopicon"...
0
Réponse 9 / 10
Utilisateur anonyme
 
ah bon ? pourtant dans le rapport c est pas ecrit
0
delphine
 
Oui il ne retrouve plus ces programmes... Ca veut dire que mon pc n'est plus protégé par mcafee ??
Sinon quand je regarde ds le dossier quarantaines de Pre_Scan il n'y est pas alors que quand je regarde les propriétés du raccourcis de Mcafee Total protection sur mon bureau il me met que le fichier est à l'endroit où j'ai dis précédemment...
0
Réponse 10 / 10
Utilisateur anonyme
 
je peux pas me fier à ce que tu me dis ... tu m'as donné un rapport tronqué en premier lieu....là tu me dis que pre_scan a mis un fichier en quarantaine alors que d'abord il y est et ensuite tu le trouves pas dans la quarantaine...je m'arrête avec toi ici

prend qui tu veux d'autre pour une bille...mais pas moi. j'ai demandé la fermeture du topic à le moderation , et bien je crois bien que je vais confirmer cette demande parce que j'ai vraiment l'impression que tu me tournes en bourrique

Pre_Scan_Concept
0
delphine
 
Je ne comprend pas du tout je demande juste de l'aide. C'est la vérité. J'ai déjà posté sur ce forum je sais pas si ça peut vous faire changer d'avis et que vous pouvez voir que c'est les même données et nom dans les rapports :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24624269-pb-activation-centre-de-securite-windows
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24594931-virus-megaupload-gendarmerie-etc
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24522215-virus-gema-bloquage-de-l-ordinateur
0