Désinstaller claro de mon pc

audgend35 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller claro de mon pc et je commence à avoir peur des infections. Es ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
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1 réponse

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Bonjour audgend35,
Téléchargez et installez sur le bureau en administrateur (pour Vista & 7) AdwCleaner (merci à Xplode)
Lancez AdwCleaner
Cliquez sur le bouton [Suppression]
Laissez travailler, l'ordinateur sera redémarré produisant un rapport de désinfection que vous copiez/coller dans votre prochaine réponse.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Ensuite :
Téléchargez et installer MBAM.
Acceptez les mises à jour.
Ici le tutoriel.
Après le scan, si positif, supprimez tout ce qu'il trouve.
Postez le rapport après suppression dans votre prochaine réponse.
Il est sauvegardé sous l'onglet "Rapports/Logs"
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
ET enfin :

Redémarrez le PC :
- Téléchargez puis enregistrez sur le bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lancez-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquez sur le tourne vis, sélectionner tous les modules.
- Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
- Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur le bureau sur Cjoint.com
- Copiez/collez le lien fourni dans la prochaine réponse, afin de voir s'il y a des résidus à supprimer.
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