Free or not Free

Bonjour, A BON ENTENDEUR SALUT !!! abonné à FREE depuis deux mois, en dégroupage total, mon fils se voit subitement privé de toute connexion et évidemment de téléphone. Par l’assistance tchat technique, j’obtiens qu’ils délivrent un gamot à France télécom que nous n’avons jamais vu venir mais qui ont retourné le gamot avec la mention STT « qui veut dire tout va bien »… Certain que la panne est extérieure à l’habitation ( une prise d’arrivée que nous avons remplacée, et sans rallonge), d’autant plus que cette vieille ligne de 30 ans a déjà été réparée par FT avant adsl, et que la freebox a été remplacée par la même HD, je demande un rendez-vous à free par le même circuit : REPONSE : pas de R.V disponible… J’attends 6 jours et retourne sur le tchat au moment où mon tour arrive : »la session de votre interlocuteur est interrompue et doit fermée (ce 7 février). MORALITE : guerre entre FT et FREE réfléchissez si vous devez vous abonner à l’un ou l’autre… Mon fils est toujours en panne depuis trois semaines…