Je n'arrive plus à installer un anti virus sur mon pc

Question

Bonjour, 

Je n'arrive plus à installer un anti- virus sur mon pc et je ne sais pas quoi faire est-ce que qqun pourrait m'aider svp? merci

jacques.gache · Answer

bonjour, tu avais quoi comme antivirus avant ??

pourrais tu nous poster un zhpdiag afin de voire si on y trouve le pourquoi !! 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

jacques.gache · Answer

bonjour, merci de bien suivre la procédure https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26556736-je-n-arrive-plus-a-installer-un-anti-virus-sur-mon-pc#1  car la il est pas complet si il est demandé de l'héberger c'est pas que pour faire jolie , merci @+

lulubig · Answer

je pense avoir suivi la procédure que vous m'avez demandé mais j'ai collé le lien avant votre réponse :-( désolée! https://www.cjoint.com/?BKAvBajZ1QZ

Je n'arrive plus à installer un anti virus sur mon pc

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