Supprimer les tools bar et nettoyer l'ordinateur

Résolu
Syfloam Messages postés 7 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
A la suite de chargements divers et variés de mes enfants et de moi-même, je me retrouve avec un nombre assez important de logiciels et autres tools bar installés sur mon ordinateur.

De ce fait, je me retrouve avec beaucoup de processus en fonctionnement simultané et cela, je pense, ralentit mon ordinateur.

J'aimerai pouvoir faire un peu le ménage dans tout ça, mais sans aide, j'ai peur de supprimer des logiciels ou éléments importants au bon fonctionnement de mon ordinateur.

Merci de l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

Cordialement

Sylvie

2 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    installez adwcleaner et suivez ça

    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

    faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    0
    1. Syfloam Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'ai téléchargé les logiciels que vous me conseillez.
      Pour C.Cleaner, pas de problème
      Pour Adw.Cleaner, je l'ai installé, il m'a demandé de redémarrer mon ordi et une fois redémarré, je ne vois plus trace de adw.cleaner. Est-ce normal? ou l'installation n'a t'elle pas marché
      Pour malwarebyte, là ce qui me pose souci c'est qu'il faut l'acheter et là, malheureusement je coince car je ne peux pas me permettre ce genre de dépense

      Mais les logiciels que vous me conseillez sont là pour protéger mon ordinateur sur mes futurs téléchargements.

      Mais sauriez-vous m'aider à supprimer les tool bar et autres logiciels qui sont d'ores et déjà installés sur mon ordi?

      D'avance merci pour votre réponse

      Sylvie
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      salut

      commence par ceci

      télécharge et exécute adwcleaner

      le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

      le tuto https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

      utilisateurs vista-seven exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

      choisis le mode suppression et poste le rapport via 1 copier/coller

      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

      @+
      0
    3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      malwarebyte est gratuit, il y a une version payante. mais rassurer vous vous n'avez rien à payer.

      voir tuto ici

      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

      pour adwcleaner, après le redémarrage, vous avez eu un rapport comme celui ci

      https://security-x.fr/img/public/AdwCleaner/AdwCleanerV2-9.png

      si oui faites un copier /coller et le mettre dans votre prochain message

      les logiciel proposés sont fait pour nettoyer votre pc en cas de problèmes

      vous dîtes : sauriez-vous m'aider à supprimer les tool bar et autres logiciels qui sont d'ores et déjà installés sur mon ordi?


      il faudrait avoir les noms des tool bar, puis pour les programmes, là cela va être difficile, je ne sais pas se qui est installé sur votre pc et ce que vous voulez garder.
      0
    4. Syfloam Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Tout d'abord, encore merci de votre aide. Tout ceci n'est que du chinois pour moi, lol.

      Donc j'ai téléchargé à nouveau adwcleaner. Et cette fois, j'ai bien eu un rapport que je vous copie à la fin de ce message. A la suite, je vous copie également le rapport de malware.

      Malgré tout je ne vois pas trace du logiciel adwcleaner sur mon ordinateur.

      Dois-je le télécharger à chaque fois que j'en ai besoin?

      A quelle fréquence dois-je activer adwcleaner, malware et ccleaner pour une protection maximum de mon ordinateur?

      L'anti-virus installé sur mon ordinateur est Avast. J'ai mis en place un scan quotidien. Est-ce un anti-virus gratuit correct?

      Je constate que dans le rapport adwcleaner, des dossiers "google chrome et firefox" ont été supprimés. J'utilise internet explorer, donc est-il nécessaire que j'ai également "google chrome" et "firefox"?

      Pour les tool bar et autres programmes, oui évidemment je comprends que vous ne puissiez pas m'aider.

      Merci encore.

      Cordialement

      Sylvie



      # AdwCleaner v2.009 - Rapport créé le 26/11/2012 à 10:05:11
      # Mis à jour le 24/11/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Sylvie - SYFLOAM
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2DXP0ZHG\AdwCleaner[1].exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fdloijijlkoblmigdofommgnheckmaki
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pioliciekajfgilkenamlbghbpgpipdm
      Dossier Supprimé : C:\Users\Sylvie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\roi289go.default\extensions\toolbar@ask.com

      ***** [Registre] *****


      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v4.0.1 (fr)

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Users\Sylvie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\roi289go.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\Users\Sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [93102 octets] - [25/11/2012 20:20:53]
      AdwCleaner[S1].txt - [92556 octets] - [25/11/2012 20:21:51]
      AdwCleaner[S2].txt - [2198 octets] - [26/11/2012 10:05:11]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2258 octets] ##########
      _________________________________________________________________________

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.25.06

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 8.0.7601.17514
      Sylvie :: SYFLOAM [administrateur]

      Protection: Activé

      26/11/2012 09:49:04
      mbam-log-2012-11-26 (09-49-04).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 236099
      Temps écoulé: 3 minute(s), 33 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 18
      HKCR\CLSID\{75A4D144-506D-4BE5-81DB-EC7DA1E7F840} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\TypeLib\{960DF771-CFCB-4E53-A5B5-6EF2BBE6E706} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\CLSID\{75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} (PUP.FunMoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\CLSID\{965B9DBE-B104-44AC-950A-8A5F97AFF439} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\CLSID\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\CLSID\{A9DB719C-7156-415E-B49D-BAD039DE4F13} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\CLSID\{F03FD9D0-4F2B-497C-8A71-DD41D70B07D9} (PUP.Funmoods) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\CLSID\{f34c9277-6577-4dff-b2d7-7d58092f272f} (PUP.Datamngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F34C9277-6577-4DFF-B2D7-7D58092F272F} (PUP.Datamngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F34C9277-6577-4DFF-B2D7-7D58092F272F} (PUP.Datamngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F34C9277-6577-4DFF-B2D7-7D58092F272F} (PUP.Datamngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1ED9DA0-AFD0-4B90-AC6A-D3874F591014} (PUP.Datamngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1ED9DA0-AFD0-4B90-AC6A-D3874F591014} (PUP.Datamngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Données: Funmoods Toolbar -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} (PUP.Funmoods) -> Données: -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)
      0
    5. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      bonjour,

      il ne sert à rien de garder adwcleaner, ce logiciel évolue dans le temps, donc si un jour vous avez un problème il faudra le télécharger de nouveau.

      pour voir ou il est sur votre pc, faite une recherche avec l'outil rechercher de windows, et vous cliquez sur désinstaller.

      Malwarebytes Anti-Malware, est un logiciel qui nettoie le pc, mais ne protège pas, vous pouvez l'utiliser une fois par mois pour faire une analyse en ayant pris soin de mettre à jour la base virale .

      pour ccleaner, en fonction de l'utilisation du pc sur le net, le lancer au minimum une fois par semaine. (très bon logiciel)

      dans vos rapports, le nettoyage à été fait, donc normalement cela devrait avoir amélioré votre pc.

      pour les toolbasr, vous devez voir les noms, exemple toolbar ASK, toolbar babylone etc.

      essayez de me trouver les noms de ces toolbars
      0
  2. syfloam
     
    Merci, je vais mettre en place ce que vous me conseillez et vous donnerez le résultat.

    Mais merci de votre réponse aussi prompte.

    Cordialement

    Sylvie
    0