HELP Pc portable esaynote TS récent extrêment lent

Bonjour,

Ayant un pc porable packard bell esay notes depuis moins d'un an celui-ci a du mal à se connecter en wifi et quand ooohh miracle il y arrive il est extrêmement lent.

J'ai fait une réinstauration du système aux paramètres d'usine et rien n'y fait.

J'ai vérifié la carte réseau visiblement aucun souci.

J'ai donc regardé de plus près ma box et pas de problème apparent non plus !

Je ne sais plus comment faire ni quoi faire ! mes compètences sont plus que limitées !!

Pouvez-vous m'aider ?

Ps : il est encore garanti jusqu'en janvier puis-je le ramener ???