Infecté par " Spyware '' ?

Résolu
archi-king Messages postés 155 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un PC portable HP DV7, depuis 3 ans,
et un bon anti virus, NORTON

Tous va bien ,
Jusqu'au Juin 2012, attaqué par des " SPYWARE"
dérobé 3500€ achat en ligne, sur ma Carte Visa,
tous sont des vêtements .C'était mon BNP qui m'a averti !

Le 23 novembre,j'ai eu encore un attaque ,
de 1750€ , 5 billets d'avion !
J'ai averti ma BNP et porté plainte au Commissariat de Police .téléphone

NB: j'ai seulement acheté une Batterie pour mon mobile] chez "Amazon.com "
Quelque CD Chez "cdiscount.com " et "payé "Norton" sur internet.

On m'a dit, il faut " formater mon PC"
c'est le plus sur !
Est ce que c'est vrai ?
Pourquoi "Norton" n'a rien trouvé ?

Ou que je dois faire ?

Merci de votre attention

A+

3 réponses

  1. ododo
     
    Salut
    Un antivirus n'est jamais fiable à 100% et oui tu peux formater ton pc, mais tu devrais investir sur un anti keylogger ou sur un antivirus avec un clavier virtuel comme celui de kaspersky et d'installer le plugin pour navigateur WOT avant de refaire des achats, mais même avec ça tu auras toujours un risque.

    Voici quelques logiciels gratuit qui peuvent déjà t'aider.

    Keyscrambler anti keylogger gratuit pour navigateur: http://www.qfxsoftware.com/download.htm

    WOT anti hameçonnage gratuit pour navigateur: https://www.mywot.com/en/download

    Comodo pare feu en français et gratuit: http://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php

    bonne journée
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    1. archi-king Messages postés 155 Statut Membre 6
       
      Merci, très utile,
      je crois comme même ,je faut que je formater mon PC !
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Stop à vouloir formater alors qu'on peut désinfecter

    Archi-king

    Je te suggère fortement d'attendre un contributeur sécurité

    Bonne journée
    0
  3. archi-king Messages postés 155 Statut Membre 6
     
    Merci mille fois pour tes conseils,

    très utile !
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Pourquoi formater alors qu'on peut désinfecter
      Certains virus résistent au formatage
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