Ordinateur inutilisable

Bonjour,
depuis hier mon ordi est inutilisable quand je l'allume ca me met demarrer en mode sans echec demarrer windows normalement etc... je met demarer normalement puis je met mon mot de passe puis la ya la fenêtre des documents je la ferme et ecran tout noir icone cachée tout noir mais je vois la souris et je peux la bouger je suis sous windows 7 merci d'avance.

3 réponses

  1. Contributeur
    salut,

    si tu démarres en mode sans echec c'est pareil ?
    1. Contributeur
      dans ce cas essayes au démarrage la solution > Dernière bonne configuration connue.

      Si c'est pareil, il faudra procéder à une désinfection viral, en le branchant en slave sur un autre pc qui possède un bon antivirus.


      le druide sans la potion.
      1. jai pas compri
        peut tu réexpliquer stp
        ps la je suis sur un autre ordi puisque l'autre est inutilisable
      2. Contributeur
        lorsque tu démarres le pc (touche F8) tu as le choix mode sans echec et autres choix possibles, tu optes pour le choix dernière bonne config. connue. Si cette solution ne donne rien de bon, tu enlèves le disque dur pour le brancher en second sur un pc. Après tu pourra lancer un scanne sur ce disque avec l'antivirus.
      3. dacord merci