Cheval de Troie, double accents circonflexes et trémas
Résolu
Gaelle
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un problème avec les accents, Thunderbird refuse parfois de démarrer et d'autres programmes crashent subitement. Ma banque m'a appelée pour me prévenir que j'avais un cheval de Troie sur mon PC. Ils m'ont conseillé de reformater le disque dur. J'ai parlé avec l'aide en ligne de Mac Afee (mon antivirus) et ils me conseillent la m^^eme chose. N'y a -t-il pas d'autre solution ?
Je ne suis pas très calée en informatique donc j'espère une solution praticable pour moi :-)
Merci d'avance pour votre aide,
Gaelle
J'ai un problème avec les accents, Thunderbird refuse parfois de démarrer et d'autres programmes crashent subitement. Ma banque m'a appelée pour me prévenir que j'avais un cheval de Troie sur mon PC. Ils m'ont conseillé de reformater le disque dur. J'ai parlé avec l'aide en ligne de Mac Afee (mon antivirus) et ils me conseillent la m^^eme chose. N'y a -t-il pas d'autre solution ?
Je ne suis pas très calée en informatique donc j'espère une solution praticable pour moi :-)
Merci d'avance pour votre aide,
Gaelle
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30 réponses
Les accents remarchent, c'est super, mais comment savoir si le cheval de Troie est vraiment parti ? Ma banque m'a interdit d'utiliser son site tant que le cheval de Troie est sur mon ordinateur...
ok hello on continue :)
Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :
Lance le,(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :
Lance le,(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
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