PC qui ne répond PLUS

Question

Bonsoir, j'ai un pc qui ne répond plus! j'ai eu deux message de récupération d'erreur fatale et un mesage comme quoi impossible de trouver c:\documents  kies zlrkqt, enfin rien ne marche :(, j'envoie ce message avec mon net book , avec l'autre je ne peux rien faire.

Merci pour votre aide



Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut precise " je ne peux rien faire"

g3n-h@ckm@n · Answer

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Ne transmets pas le lien de suppression !!!

afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :

C:\Pre_Scan\Process\Close.log

MC · Answer

Merci beaucoup pour  ton aide je vais essayer de faire les manips en espérant que "patiemment" ça passe.... mais vu qu'il bugue je ne suis pas sûre d'y arriver

g3n-h@ckm@n · Answer

on avisera en temps voulu :)

essaie de bien suivre tout

MC · Answer

Bonsoir, voilà ce que j'ai réussi à avoir, j'ai eu de message de blocage et j'ai du éteindre le pc, cr il ne sa passait plus rien!!!
Merci de me dire ce que vous en pensez	

http://cjoint.com/?BKywqN2eaJ1

g3n-h@ckm@n · Answer

j'ai eu de message de blocage  

précise

g3n-h@ckm@n · Answer

ah ouais mais si j'ai pas d'elements probants , comment veux-tu que j'analyse cela comme il le faut ?

MC · Answer

je dois refaire?

MC · Answer

En fait, des messages de saturations de disque et de mémoire, je ne sais pas si ela va t'aider pls.

g3n-h@ckm@n · Answer

re

relance l'outil , clique sur Scan|Kill et re-héberge le rapport

MC · Answer

Bonsoir et merci pour ton aide; à  l'ouverture de windows, j'ai ce message : imposible de touver c:\ document and setting\marie-christine\local setting	emps \Z lrkt, puis j'ai lancé préscan à 12h45, j'ai eu un premier message d'erreur :
*votre système manque de mémoire virtuelle.
windows augmente la taille de votre fichier de pagination de mémoire virtuelle durant cette opération, des demandes de mémoire pour certaines applicatios pourront être refusée , pour plus d'info etc....

Puis le scan  s'est fait et j'aieu un deuxième message d'ereur :
* impgui.xe erreur de l'application.
L'application n'a pas réussi à s'initaliser correctement 0xc0000142, je clique et écan noir, j'ai attendu et au bout de 45minutes j'ai éteind et rallumé. 

	http://cjoint.com/?BKzvCcjQRSz

g3n-h@ckm@n · Answer

il sort d'où ce windows XP ?

MC · Answer

c'est xp  media center, il était dans le pc qd je l'ai acheté Pourquoi?

g3n-h@ckm@n · Answer

tu l'as acheté d'occase ?

MC · Answer

Non, il était neuf, je l'ai acheter chez conforama, par contre j'ai aucun CD d'installation, tout était dedans, j'avais pris la précaution de faire une sauvegarde du pc lors de l'achat.

g3n-h@ckm@n · Answer

y'a au moins trois reinstallations de windows dans ce pc

MC · Answer

ah bon, je ne l'ai jamais réinstaller, après je n'étais pas seule à m'en servir mais je suis etonnée parce que je n'ai aucun CD de windows

MC · Answer

y a t'il un moyen de réparer?

g3n-h@ckm@n · Answer

relance l'outil clique sur diag , heberge le raport et donne le lien

MC · Answer

ok merci je fais ça

MC · Answer

http://cjoint.com/?BKAaBeAafJk

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

MC · Answer

c'est fait :
http://cjoint.com/?BKAbpABCPm3

g3n-h@ckm@n · Answer

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

MC · Answer

Bonjour, voici ce que tu m'as demandé, je part au travail, à ce soir peut-être et merci encore

	http://cjoint.com/?BKAoLIyRZtn

g3n-h@ckm@n · Answer

?

MC · Answer

http://cjoint.com/?BKAvegfFcAq 

désolée, je mesuis trompé de rapport

g3n-h@ckm@n · Answer

ok as-tu encore de ssoucis?

MC · Answer

ça va mieux mais c'est pas ça!!! et il rame ce pc, c'est fou...

g3n-h@ckm@n · Answer

fais ce menage et dis-moi quoi ensuite

https://gen-hackman.kanak.fr/

MC · Answer

Oups, réponse :
il y a un problème JAVA ne Fonctionne pas

g3n-h@ckm@n · Answer

c'est à dire ?

MC · Answer

je ne peux installer Java, "ça plante"???

g3n-h@ckm@n · Answer

precise le "ca plante"

MC · Answer

Bonjour, j'ai ce message

Downloaded file c:\documents and setting\marie-christine\application data\sun\java\jre1.7.0_09 java_sp.dll is corrupt

g3n-h@ckm@n · Answer

essaie de l installer de cette maniere

https://java.com/fr/download/help/windows_offline_download.html

MC · Answer

Bonsoir, j'ai réussi à installer JAVA, voici le rapport de slowin killer
http://cjoint.com/?BKCusArB3un

je continue le nettoyage

g3n-h@ckm@n · Answer

vu :)

MC · Answer

http://cjoint.com/?BKDa1ooXBRL

g3n-h@ckm@n · Answer

ok :)

MC · Answer

Bonjour, le pc a l'air d'aller mieux; j'ai juste eu un souci pour la défragmentation, qui a duré très longtemps et je n'ai pas réussi à aller au bout car il a bloqué sur 2 fichiers vidéo, il défragmentait que ceux là donc n'avançait plus.

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