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Vérification cause de ralentissement PC svp

Résolu
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous

Désolé, ce n'est pas très innovant, mais je voudrais vérifier que rien de mauvais n'est dans ce PC.

Si quelqu'un veut bien m'aider, surtout pour analyser les rapports.

Merci beaucoup,

Paul

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34 réponses

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Résumé de la discussion

Échec récurrent de l’installation du SP1 sur Windows Vista 32 bits, l’échec se produisant à 50% lors du téléchargement via Windows Update, et des rapports de nettoyage détectant des éléments indésirables. Des solutions incluent le démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau et l’exécution d’un Fix It de Microsoft pour les mises à jour, puis un nettoyage via AdwCleaner. Le rapport AdwCleaner liste des suppressions de dossiers, clés de registre et extensions, notamment des entrées liées à Search Settings et des paramètres de recherche du navigateur, indiquant un nettoyage. En complément, il est utile de confirmer l’architecture (32 bits), de mettre Java et le navigateur à jour, et d’évaluer un réessayage du SP1 après nettoyage.

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Réponse 1 / 34
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
salut

si tu as des rapports poste les via ce lien http://pjjoint.malekal.com/

@+
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Réponse 2 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Ok merci. Mais le pc est tellement long que je galère pour lancer zhp diag.
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Réponse 3 / 34
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
tu peux essayer en mode sans échec avec prise en charge de réseau

F8 au démarrage du pc

@+
0
Réponse 4 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
ça y est scan de zhp diag terminé:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121123_n7s5k13c9q11

Merci
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

salut

télécharge et exécute adwcleaner

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

le tuto https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

utilisateurs vista-seven exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression et poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

@+
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Réponse 5 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Voici le rapport:

# AdwCleaner v2.008 - Rapport créé le 23/11/2012 à 22:24:13
# Mis à jour le 17/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
# Nom d'utilisateur : fr - PC-DE-FR
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\fr\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Search Settings
Dossier Supprimé : C:\Users\fr\AppData\LocalLow\Search Settings
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\Extensions\search@searchsettings.com
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Search Settings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0B1AAC97-8563-41D9-AE47-58E6A222F0E1}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{201F27D4-3704-41D6-89C1-AA35E39143ED}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{5B1881D1-D9C7-46DF-B041-1E593282C7D0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D5A1EF9A-7948-435D-8B87-D6A598317288}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchSettings.BHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchSettings.BHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{CD082CCA-086F-4FD8-8FD7-247A0DBBD1CC}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0B1AAC97-8563-41D9-AE47-58E6A222F0E1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\1ClickDownloader
Clé Supprimée : HKLM\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.17037

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\fr\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yn32kt4a.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("extensions.snipit.askTbInstalled", true);

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3970 octets] - [23/11/2012 22:24:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4030 octets] ##########
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

j'analyse le reste du rapport zhpdiag et je reviens

@+
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
juste 1 question

ton pc n'est pas du tout a jour,tu as des soucis pour faire les mises a jours?

@+
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Réponse 6 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Merci beaucoup!
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Réponse 7 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
En fait , il est tellement lent, que dès que je commence une mise à jour, il bug à un moment donné, et ça donne toujours une erreur.
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
une autre question

tu avais xp sur le pc puis tu as mis vista?

@+
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Réponse 8 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Non c'était Vista d'origine.
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

c'est parce que j'ai vu office 2007 SP3

la liste est longue...

ton vista n'est pas a jour (il existe le pack SP2 et tu n'as même pas le SP1)

le lien pour le sp2 http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=16468

télécharge la dernière version d'avast sans l'exécuter (juste l'exe de la version 7)

le lien pour la version 7 https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

puis tu dois désinstaller la vieille version (tu as la version 4 et on est a la 7)

le lien pour désinstaller avast (a faire en mode sans échec) F8 au démarrage du pc

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

désinstalle tout java avec java ra

le lien pour désinstaller https://singularlabs.com/

désinstalle tout adobe (avec ccleaner)

tu ouvres ccleaner et tu vas dans outils (3ème bouton)

regarde que ccleaner soit a jour (version 3.24.1850)

le lien si tu en as besoin https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/

télécharge la dernière version du site

le lien https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ (n'oublie pas de décocher McAfee)

le lien pour adobe flash player/adobe air/shockware player

tu me diras si tu as des questions et si tu arrives a tout réaliser

ps:prend ton temps et lis bien les instructions

@+
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Réponse 9 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Ok je te remercie.

Je fais tout ça, et je te tiens au courant dès que c'est fait.
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

mais j'ai oublié ceci aussi

désinstalle spybot

le lien pour désinstaller https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#spybot-search-and-destroy

désinstalle glary utilities avec ccleaner (outil 3ème bouton)

@+
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Réponse 10 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai un message me disant d'installer SP1 avant de mettre SP2.
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Réponse 11 / 34
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
salut

c'est normal^^

voici le lien du SP1

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30

tu auras peut être d'autres soucis du genre pour les mises a jour

mais pas de panique, il faudra les installées dans l'ordre chronologique

@+
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Réponse 12 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Re,

Alors après une longue attente, j'ai comme d'habitude un code erreur pour la mise à jour de SP1.

Voici le message: échec de l'installation, code erreur 0x800F0826
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Réponse 13 / 34
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
re

regarde ici (lis bien ) et dis moi si tu as d'autres MAJ en attente

http://translate.google.fr/...

@+
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Réponse 14 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Alors, pas de mises à jour en attente, par contre, pas mal d'échec de mise à jour.

La plus lointaine remontant à 2008, et s'intitulant: "mise à jour pou windows vista". Code KB940510

Je voulais te faire une capture d'écran, mais je n'arrive pas à le coller sur CCM.
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Réponse 15 / 34
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

passe par windows update et fais 1 recherche des MAJ

dis moi ce qu'il te propose

@+
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Réponse 16 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Windows Update me propose une mise à jour importante pour office 2007:

"microsoft office file validation add in" et 3 mises à jour facultatives: synapsys, motorolla et packard bell
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
regarde cette page

https://support.microsoft.com/fixit/fr-fr

prend le dernier lien pour update et fais le fix it

ensuite essaye de faire l'installation des MAJ puis refait 1 nouvelle recherche des MAJ

@+
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Réponse 17 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Que veux tu dire par "prend le dernier lien pour update"?

Merci
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
le voila

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

exécute le fix it
@+
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paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Ok merci
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
de rien :-)

@+
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Réponse 18 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Re,

Alors j'ai effectué le fix, j'ai fait les MAJ disponibles, ensuite une autre MAJ était disponible, c'était le SP1, mais erreur lors de cette MAJ (lors du redémarrage du PC, dans l'étape 1 à 35% environ.)
Voici le message d'erreur: "Certaines modifications n'ont pas été effectuées. Annulation des modifications. Un nouvel essai sera effectué au redémarrage."
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
et tu as redémarrer le pc?

Un nouvel essai sera effectué au redémarrage

dis moi si tu as eu 1 code d'erreur

@+
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Réponse 19 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Tu veux savoir si j'ai redémarré le pc après la mise à jour SP1, ou après le fix?
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
après le SP1 car tu as eu le message suivant (Un nouvel essai sera effectué au redémarrage )

@+
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paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
En fait c'était un redémarrage automatique imposé après l'essai de MAJ. Là le PC est en train de redémarrer automatiquement, et essaie une nouvelle fois d'installer le SP1.
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

dis moi si ça fonctionne

@+
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Réponse 20 / 34
paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
Non échec de l'installation.
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
ok

regarde ceci (nettoyer le répertoire update)

http://www.assistance-internet.com/informatique/depannages/problemes-avec-windows-update.html#rep

si cela ne fonctionne essaye d'installer le SP1 manuellement

tu l'as toujours sur le pc?

ps:je vais bientôt partir,si tu as des questions avant que je quitte le forum...

@+
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paolo2332 Messages postés 241 Statut Membre
 
ça marche. Comme faire pour l'installer manuellement stp?
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billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 145
 
re

si ça fonctionne tu peux installer via windows update

tu fais 1 recherche des MAJ puis tu installes

si tu as des soucis tu refais cette manipulation
http://www.assistance-internet.com/informatique/depannages/problemes-avec-windows-update.html#rep

pour installer le SP1 tu clic droit sur le fichier que tu as téléchargé et exécuter en tant qu'administrateur et tu laisses faire^^

le lien du SP1 si tu ne l'as plus http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30

après fais quand même 1 recherche des MAJ avec windows update

@+

ps:je repasse peut être ce soir sur le forum, sinon ce sera a demain
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