Mon ordi est planté pouvez-vous m'aider? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un mini ordi ASUS sur lequel j'ai windows 7, sa fait déjà plusieurs mois qu'il est planté et j'aimerai vraiment pouvoir le réparer. Je sais pas du tout comment il c'est planté mais un jour en l'allumant et en tapant mon mot de passe un message s'affiche: " serveur rpc non disponible" alors j'ai chercher des solutions sur internet et sans savoir vraiment ce que je faisais, j'ai était sur regedit et j'ai changer je sais plus trop quoi...
Et depuis lorsque je vais sur démarrer windows normalement ou en mode sans échec sa m'affiche un écran noir avec juste la souris,il n'y a qu'en mode dernière connexion connue que mon ordi affiche un message d'erreur (dont je n'ai pas réussit a noter la fin) :


 a problem as been deteceted and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

if this is the first time you've seen this stop error screen.
restart your computer. if this screen appeears again , follow
these steps:

check for viruses on your computer. remove anynewly installed
hard drives or hard drive controllers. check your hard drive
to make sure it is properly configured and terminated.
run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then
restart your computer.

Thechnical information:

*** STOP: 0x00000078 (0x80786B50, 0xc000003


Voila donc si vous avez besoin de d'autres infos qui pourrait m'aider a trouver une solution demander moi, j'espère vraiment que je pourrait réparer mon ordi, merci d'avance!


et désolé pour les fautes d'orthographe ^^

TheOneWinged · Answer

Salut !

Ca m'a l'air d'un problème dans le système lui même...
Et a mon avis, quand t'es allé dans la base de registres, t'as du foiré un truc...

Je te propose un formatage, c'est pas très compliqué à faire.

Mais avant tout, quelques questions :

Est ce que tu as des données importantes (genre que tu veux pas perdre, peu importe la raison) sur ton disque dur ?
As tu plusieurs partitions ? (Genre un C:/, un D:/ et autres)

Ptite-louve · Answer

oui y a pas mal de trucs que j'aimerai ne pas perdre sinon j'ai un disque c, un disque d et peut être un lecteur cd virtuel

TheOneWinged · Answer

Tu te souviens si les données que tu veux pas perdre sont sur le C ou le D ?

Et je vois que t'as quand même un accès internet... Est ce un second ordinateur chez toi ? ca simplifierait la tache.

Ptite-louve · Answer

bah en faite j'ai des données sur les deux disques donc pour l'instant j'essais de trouver une solution qui n'effacera rien mais si j'ai pas trop le choix bah je pense que je supprimerai le disque d .
Sinon oui j'ai bien un autre ordi chez moi, c'est sur que c'est plus pratique pour essayer de trouver des solutions

TheOneWinged · Answer

J'ai trois idées en tête, il faut choisir sur laquelle partir:

1) T'as un PC de bureau, ou un ordi portable avec plusieurs DD physiques (pas plusieurs partitions)

Démonte ton disque dur (de ton pc portable) et prie pour que t'aie la même connectique sur ton pc avec des cables en RAB. Il sera soit en IDE, soit en SATA.

http://www.laptopparts101.com/wp-content/uploads/2008/12/sata-ide-laptop-hard-drive.jpg

Si t'as de quoi le brancher dans ton PC : Eteins le, ouvre le aussi et branche le disque. Redémarre comme d'habitude, et de là on va pouvoir accèder à tes fichiers et les sauvegarder.


2) T'as pas de quoi le brancher en interne, mais t'as du temps et 10€ à dépenser.

Achète un boitier de disque dur externe (format 2.5", vu que c'est un ordi portable, ca doit être ça).
Ca coute une dixaine d'euros. Prend le moins cher, mais fait bien attention à la connectique interne, qui doit correspondre à celle de ton DD.

exemple:
https://www.pixmania.com/


3) Ton ordinateur peut booter sur une clef usb, et t'as la motivation de découvrir linux


Créé une clef USB avec ubuntu, version "persistant". Pour ça, suis ce guide (ça servirai à rien que je recopie ici, mais on t'aidera si t'as besoin):

http://doc.ubuntu-fr.org/live_usb

Une fois que t'as démarré sur ta clef USB, tu dois pouvoir accèder à tes fichiers pour les sauvegarder.

--------------------------------------------

Si t'as vraiment beaucoup de chose à sauvegarder, met ce que tu gardes dans le D:, on formatera juste le C: .



Dis moi sur quelle idée tu veux partir :-)

Ptite-louve · Answer

La première j'la sent pas trop mais sinon j suis pas très forte en donc je sais pas trop, j'ai déjà un disque dur externe mais pour transférer des fichiers dessus j'ai besoin d'aller sur ma session de mon ordi

TheOneWinged · Answer

Alors si tu te sens pas d'ouvrir les PC, essaye de voir si le portable qui bug peut démarrer sur clef USB, pour la solution 3.

Pour ça, allume le.

Avant qu'il arrive à windows, avant même qu'il te propose de booter en mode sans echec ou autres, tu aura le démarrage du bios (de la carte mère en gros).

Il a deux manières de se présenter :

1) Celle avec des écritaux blancs sur fond noir de ce genre :

http://www.computinghelp.info/wp-content/uploads/2010/08/initial-pc-startup-screen.jpg

2) Celle ou un logo apparait, le démarrage se faisant de manière cachée:

http://1.bp.blogspot.com/_aKrFWQF4K2A/TLVjCyaPgqI/AAAAAAAAAFc/41Px4W6vNuo/s1600/dell-bios.jpg


Là, il faut que t'identifie un truc du genre "press F2 to enter boot menu" ou "press DEL to enter setup".
En général, ça va être dans un des 4 coins.

Ptite-louve · Answer

Bah le jsuis dans un truc qui s'appelle BIOS SETUP UTILITY je sais pas si c'est ça

Ptite-louve · Answer

Ouais sa ressemble très vaguement a la photo

TheOneWinged · Answer

C'est ça. maintenant, est ce qu'il y a un menu avec marqué "Boot" ?


Sinon, peut tu me lister les differents menus ?

Ptite-louve · Answer

oui y a:

- boot device priority
- boot settings configuration
onboard lan boot rom       [enabled]
boot booster                     [enabled]

TheOneWinged · Answer

Va dans Boot device priority.

Là il va encore faloir que tu me dises ce qu'il y a... Ca change selon les cartes mères.


Dans l'idées tu dois avoir un truc du genre

"First boot device : HDD"
"Second boot device : CD ROM"
"Third boot device : floppy"


Il faudrait que tu en selectionne un, et que t'appuies sur enter. Normalement y'a un menu qui s'affiche, avec toutes les options. Si c'est le cas, liste moi les options. Si c'est différent... Bah essaye de me décrire à quoi ca ressemble ^^

Ptite-louve · Answer

dans boot device priority  

1st boot device                                  HDD 
2nd boot device                                 ATAPI cd-rom
3rd boot device                                 Network 
4td boot device                                 Removable 


et si je fais entrer je croit que c'est pour changer l'ordre des prioriter

Ptite-louve · Answer

et dedans il y a la meme chose 

options:
hdd 
removable 
atapi 
network 
disabled

TheOneWinged · Answer

Aie... Il faudrait l'option "USB-HDD"...

J'ai bien l'impression qu'il ne puisse pas booter sur une clef usb...

Ptite-louve · Answer

et dans réparer j'ai tout fait il n'y a rien qui marche

Robin des boitiers · Answer

Des le depart on vous disait ce qu'il fallait tenter, c'est à dire

chkdsk /f /r

Quand windows donne une solutionen general il vaut mieux la tenter.

Apres cela si le demarrage n'est toujours pas la il faudra restaurer le MBR comme indiqué il est manquant, pour cela:

C: fixboot

Cordialement.

Ptite-louve · Answer

Déjà quand je fais réparation du démarrage:


L'outil de redémarrage système n'a pas détecter de problème

si vous avez récemment branché un périphérique sur cet ordinateur, tel qu'un appareil photo ou un lecteur audio numérique, retirez-le et redémarrez l'ordinateur. Si ce messages'affiche à nouveau, contactez votre administrateur système ou le fabriquant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.

Ptite-louve · Answer

Et quand je fais afficher les détails:

dernier démarrage réussi: 23/10/2012
nombre de tentatives de réparation: 5

disque système= \Device\Harddisk0
répertoire windows = C:\windows
Exécution autochk= 0
nombre de causes initiales= 1

Ptite-louve · Answer

Ensuite dans restauration du système:

Aucun point de restauration n'a été crée sur le lecteur système de votre ordinateur. Pour crée un point de restauration, ouvrez la Protection du système.

Et quand je clique sur protection du système:

Votre ordinateur fonctionne dans un état de diagnostic limité. Si vous utilisez la restauration du système dans cet état limité, vous ne pourrez pas annuler la restauration.

Mon ordi est planté pouvez-vous m'aider?

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