Trojan generic

vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


Je me suis fait infécté par un virus --> gen:trojan.heur.2.lvp (F Secure)

Lors de l'installation d'un logiciel ce virus est détecté et empêche le processus. Fl secure le detecte et l'efface mais il revient!

Merci de m'aider, je suis très embêtté..
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41 réponses

Utilisateur anonyme
 
formidable ! des soucis persistent ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheuresement il semble que oui!!
Je vous joint un imprimécran du message d'erreur qui intervient lors de l'installation d'un logiciel..

https://www.cjoint.com/?BKxuls3DrOI
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Utilisateur anonyme
 
îl sort d'où ce logiciel ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un logiciel de ma société (Yaskawa), il est safe, il ne peux pas être la source du problème..
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Utilisateur anonyme
 
vire Fsecure , change d'antivirus , si le deuxieme te le detecte aussi c'est qu il y a bien un probleme
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ce logiciel était déjà installé sur mon pc, début de semaine je n'ai plus pû utiliser le logiciel, impossible d'ouvrir les fichier générés par le logiciel. Je l'ai désinstallé puis réinstallé et cette erreur intervient à chaque tentative d'installation..
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Utilisateur anonyme
 
tu m'expliques un peu ce qu'il fait ce logiciel ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon job est de progammer des sytèmes de"Motion", c'est un logiciel qui permet de programmer des automates de ma société..
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Utilisateur anonyme
 
tu as dit :

impossible d'ouvrir les fichier générés par le logiciel.

pour quelles raisons ? tu avais des messages d'erreur ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non pas de message, le logiciel s'ouvre mais impossible d'importer un projet déjà réalisé ou la trame d'un nouveau projet, plus de bibliothèque d'objets.. Il y a la fenêtre du logiciel mais je ne peux rien faire..
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Utilisateur anonyme
 
et il n'y a qu'avec ce logiciel que ca mer$e ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il n'y a qu'avec celui là et c'est mon principal outil de travail..
Je viens de le réinstaller en ignorant le message "trojan", je l'ouvre et toujours pareil, j'ouvre un projet et rien ne s'ouvre dans le logiciel j'ai une fenêtre vide..

Ca parâit compliqué à dépatouiller..

Merci pour ta patience, je comprendrai si tu capitule ;-)
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Utilisateur anonyme
 
desinstalle Fsecure

il pèse combien l'executable d'installation ?

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le setup.exe du logiciel fait 179Mo
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Utilisateur anonyme
 
ah ouais quand même !!!

attends.....tu n'as pas une possibilité d'exclusion dans Fsecure ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai désinstallé Fsecure, désinstallé mon logiciel et réinstallé..

J'ai un message d'erreur qui s'affcihe lorsque j'essaye de charger un projet:

Initialization Error
"There is a problem with the crypkey license service
Please verify that it is installed adn running"
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Utilisateur anonyme
 
il est cr*cké ce logiciel ou quoi ?
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non du tout c'est un logiciel officiel !!
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Utilisateur anonyme
 
tu devrais essayer de voir avec la boite qui te l'a vendu voir de quoi il en retourne
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vietkong93 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, en tout cas merci pour ton aide et le temps que tu as consacré à mon problème

Passe un bon week end
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