[Logiciel] Réinstallation impossible

Résolu
Bonjour,

Mon souçi est le suivant :

J'ai installer sur mon PC les logiciels suivant : Canon utilities ZoomBrowser EX 5.5 et PhotoStitch 3.1 pour un Canon PowerShot S80.

Suite à un probléme, je suis aller dans ajout et suppression pour effacer toutes traces de ces logiciels.

La manipulation s'est effectuer sans encombres.

C'est maintenant que je ne comprend pas car en voulant réinstaller, les messages suivant apparaissent:

"Canon utilities Photostitch 3.1 est déjà installé sur l'ordinateur. Il n'est pas nécessaire de le réinstaller." je clique sur Ok.

message suivant:
" installation annulée. configuration en cours d'arrêt." je clique Ok

Message suivant:
"Aucune modification n'a été apportée au system. Pour installer ce programme ultèrieurement veuillez relancer l'installation. Cliquer sur terminer pour quitter l'assistance" je clique sur Ok.

Et fin d'installation, j'ai donc relancé X fois mon installation comme demandé ci-dessus. Toujours la même réponse.

Pouvez-vous me dire comment proceder pour réintaller ces logiciels?

Merci pour vos réponses.

8 réponses

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  1. Contributeur
    salut
    il reste surement des traces dans la base de registre
    fait un nettoyage avec CCleaner ou autre logiciel du même type
    1. Bonsoir,

      Suis aller dans la base de registre et il me reste des données mais impossible de les supprimer.

      Le problème ne viendrait-il pas de là?

      Merci pour vos réponses.
      1. Contributeur
        essaie un autre nettoyeur
        et va plutôt poser ta question sur le forum windows

        bon courage
        1. bonjour
          j'ai exactement le même problème : en reinstallant le cd de canon j'ai installation annulée , configuration en cours d'arrêt
          merci de me donner la solution.
          1. J'ai réussi à résoudre ce PB en m'enregistrant sur le site de canon et en le téléchargant depuis le site