Echec mise à jour pour Windows 7 !!!!

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Bonjour,

Voilà plusieurs jours que j'ai un gros gros souci !!!! Mon PC (portable) tente au démarrage d'installer les mises à jours de Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64. Seulement arrivé à un certain pourcentage c'est "Echec", il relance la mise à jour est 2ème fois "Echec" puis fini par me laisser accéder au bureau ... J'ai tenté de lire les discussions et les solutions proposées sur le forum mais rien n'y fait. Je suis allé sur le site de Windows qui me fait télécharger "Dial a fix" que j'arrive à télécharger mais impossible à exécuter car j'ai un message d'erreur concernant (Window Vista !!!!!????) ....
De plus depuis je ne sais pas si cela est lié mais lorsque je vais sur certains sites : la police qui est affichée (et qui est illisible : Helvetica) n'est pas celle habituellement utilisée (par exemple Tumblr) ... je ne sais plus quoi faire ? De plus, je n'arrive pas à trouver un point de restauration antérieur aux echecs de mises à jour :s :s :s

P.S. : j'ai fait une capture d'écran de l'historique des échecs de mises à jour dans Paint mais je ne sais pas comment l'envoyer pour que quelqu'un puisse voir ce qui ne fonctionne pas !!!!????

A voir également:

8 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut

Pour faire parvenir ces images, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'aux images.
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse

à+
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J'ai tenté un autre hébergeur car comme je le disais certain site sont écrit avec une police illisible (Helvetica en gras et petit) et c'est le cas pour le lien que tu m'as fournis !!! :s je mets les liens ci-dessous en espérant que cela fonctionne !!!

[URL=http://www.casimages.com/img.php?i=121122110657328273.jpg][img]http://nsa32.casimages.com/img/2012/11/22/121122110657328273.jpg/img/URL


[url=http://www.casimages.com/img.php?i=121122110657328273.jpg][img]http://nsa32.casimages.com/img/2012/11/22/mini_121122110657328273.jpg/img/url
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Pas l'air de fonctionner ... je retente :

[URL=http://www.imagup.com/data/1168287988.html][IMG]http://data.imagup.com/12/1168287988.jpg/IMG/URL
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
https://www.imagup.com/data-recovery-solutions-for-small-businesses-of-san-francisco/
http://data.imagup.com/12/1168287988.jpg

dial a fix windows 7
https://download.cnet.com/archive/3000-18512_4-84157.html
https://sourceforge.net/projects/crisistool/

sinon essaie avec les options FixIt
http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal/FindSolutions
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ok !!!! en tout cas merci beaucoup de répondre !!! c'est cool ! je fais ça et je reviendrai mettre le résultat !
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Impossible ! :s

J'arrive à télécharger le zip de Dial a fix, j'arrive à l'extraire mais impossible de l'exécuter : j'ai un message d'erreur qui s'affiche.

Quant à la 2ème solution : rien n'évoque mon problème dans les différents menus !

Et si j'essaye un logiciel qui me "scanne" mon PC pour y détecter le ou les problèmes et qui me ferait un rapport ?????
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Bon pour le moment j'ai enfin réussi à accéder à Dial a fix qui a décelé et proposé 25 choses différentes. Bien entendu j'ai juste lancé celles qui semblaient correspondre à mon problème du style "Performance et maintenance" ou encore "Outil de réparation des fichiers et dossiers" mais rien n'y fait : le PC me demande de redémarrer afin d'installer les mises à jour ce que je fais mais le problème reste là, à un certain pourcentage il planté, c'est échec des mises à jour, s'éteint, puis se relance etc .... Pour finir la 3ème fois à enfin me donner accès au bureau dont l'icône de Windows en bas m'indique l'échec des mises à jour et me propose encore et éternellement d'installer les 5 mises à jour recommandées qui n'ont pu être installées !!! Désespérant !!! Cela pourrait-il venir du fait que Windows 7 soit passée à Windows 8 ????

P.S. : j'ai lancé Malwarebytes aussi pensant peut-être qu'il s'agissait d'une menace ou autre virus mais au bout d'une heure, il ne m'a rien détecté !

Je ne vois pas ce qu'il m'est possible de faire !?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
on va passer à une autre méthode

Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Fermes tous tes programmes
Lances AdwCleaner
Cliques sur le bouton [ Suppression ]
Patientes...
redémarre le PC comme demandé
Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

> le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[SX].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

puis tu relances AdwCleaner , et tu cliques sur [Désinstaller]
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Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

* Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer , cliquer sur la fléche verte http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/img/helper/PanelMaj.jpg pour le mettre à jour

* Sans connexion internet , cliquer sur "OK"

* Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

* Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/
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OK ! merci !

Bon je viens donner des news car entre 2 j'ai tenté de nouvelles choses (pour ceux ou celles qui auront ce souci !)

Donc J'ai ouvert Windows Update et j'ai afficher les mises à jour qui étaient installées (ou non) j'en ensuite relevé le non des 5 (pour ma part qui étaient en Echec) : généralement elles sont nommées par KB..... ensuite j'ai ouvert mon moteur de recherche en y inscrivant : Windows 7 KB ..... x 64

N.B. : attention il faut que vous relever le bon certains devront taper selon leur propre Windows : Windows 7, XP, Vista etc .... ainsi que le x64 ou x86 et ensuite télécharger le fichier et l'installer manuellement. J'ai tenté hier avec 1 mises à jour, j'ai relancé mon PC et ensuite suis allé vérifier si cette mises à jour avait été bien faite et la réponse est OUI donc, je fais la meme chose avec les 4 suivantes actuellement et je reviendrai vous tenir au courant à savoir si tout est rentré dans l'ordre !!! Je télécharge actuellement Microsoft Safety Scanner qui est gratuit et devrait passer mon PC au scan afin de détecter d'éventuels autres soucis ! A plus tard et encore merci à vieu bison boiteu pour ses réponse et son aide ! Je re ....
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