microsoft word 2010 ne marche plus Fermé

Question

Bonjour, 
depuis trois jours,ni word ni excel ne marche.Quand je clique dessus,après un certain temps le message dit que la connexion a été perdue,de vérifier la connexion internet et de réessayer.Je l'ai fait mais toujours rien.J'ai un pc asus x54h windows7 64bits.Quelqu'un peut-il m'aider?

le-createur-de-site-com · Answer

Bonsoir,
Quel rapport y-t-il entre votre connexion internet et le lancement de Word ou Excel ?
Le message qui vous est envoyé est étrange !
 Essayez de les lancer directement depuis le répertoire d'installation d'office 2010. En général : "C:\Vindows\Programmes\Microsoft\Office 20101\Word ou excel" ou si vous les avez installé sur une autre partion ou dans un autre répertoire depuis ce répertoire. Si cela fonctionne. Créez un nouveau raccourci pour chacun de ces 2 logiciels que vous pouvez placer sur votre bureau. Il est possible que les liens des raccourcis que vous utilisiez pour lancer ces 2 logiciels soient abimés.
 Cordialement,

telliak · Answer

Bizarre, bizarre...
Et si tu fais >Démarrer >Exécuter >Ouvrir: Winword que se passe-t-il ?

le-createur-de-site-com · Answer

Bonsoir,

Je pense que vous avez supprimé une ou plusieurs dll  essentielles à Word, Excel et au raccourcis du lien versvotre connexion Internet.

Votre problème est délicat. Essayez d'aller dans le centre de maintenance et regardez si vous n'y trouvez pas de message d'erreur qui seraientr à réparer.

Apparemment ce n'est malgré tout pas trop grave puisque vous arrivez à vous connecter et communiquer avec nous.

Je pense qu'il serait plus simple de désintaller votre suite Office et la réinstaller...

 Cordialement,

Microsoft word 2010 ne marche plus

3 réponses